Bank of Queensland Ltd., topluluk için finansal hizmetler sunmaktadır. Şirket, Queensland'daki Brisbane merkezli olup şu anda 3.105 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Şirket'in faaliyet segmentleri Bireysel Bankacılık ve BOQ İşletme segmentlerini içermektedir. Bireysel Bankacılık segmenti, sahibi tarafından yönetilen ve kurumsal şube ağı, üçüncü taraf aracılar ve Virgin Money dağıtım kanalları aracılığıyla müşterilere bireysel bankacılık çözümleri sunmaktadır. Sahibi Tarafından Yönetilen Şubeler perakende ve küçük ile orta ölçekli işletmelere (KOBİ) kredi, mevduat, kredi kartları ve sigorta hizmetleri sunmaktadır. VMA iş birimi dijital konut kredileri, mevduat, kredi kartları, sigorta ve emeklilik fonları hizmetlerini içermektedir. BOQ İşletme segmenti, BOQ markalı ticari kredi işlemleri, BOQ Finance ve BOQ Specialist iş birimlerini kapsamaktadır. Şirket ayrıca ticari müşteriler için ticari krediler, ekipman finansmanı ve kiralama, nakit akışı finansmanı, döviz işlemleri, faiz oranı koruma (hedging), işlem bankacılığı ve mevduat çözümleri gibi özel işletme bankacılığı çözümleri de sağlamaktadır. Şirket Avustralya genelinde 160’tan fazla şube ile faaliyet göstermektedir.