Target, E-ticaret Varlığını Güçlendirmek İçin Ertesi Gün Teslimatını Genişletiyor

ABD perakendecisi Target Corporation (NYSE: TGT), ertesi gün teslimat hizmetini önemli ölçüde genişleterek Ekim ayı sonuna kadar ABD'nin 35 büyük metropol alanını kapsayacağını ve 2026 yılına kadar daha da genişlemeyi planladığını duyurdu. Bu stratejik girişim, şirketin dijital iş karlılığını artırma ve hızla gelişen e-ticaret sektöründeki rekabetçi konumunu güçlendirme taahhüdünün altını çiziyor.

Ayrıntılı Etkinlik

Target, 2026 yılında Cincinnati, Salt Lake City ve Portland, Oregon gibi önemli pazarlar da dahil olmak üzere 20'den fazla ek metropol alanına ertesi gün teslimat kapasitesini genişletmeyi planlıyor. Bu hamle, ABD nüfusunun %80'ine aynı gün teslimat ve %99'una iki günlük kargo dahil olmak üzere mevcut hizmetlerinin üzerine inşa edilmiştir. 35 doları aşan siparişler için Target Circle 360 üyeleri veya Circle Card kullananlar için hizmet ücretsiz olacaktır. Aksi takdirde 5,99 dolarlık sabit bir ücret uygulanacaktır. Çoğu ürün bu hızlandırılmış gönderim için uygundur. Genişleme, Chicago'da yürütülen başarılı pilot programlardan doğrudan elde edilen bilgilere dayanmaktadır. Bu programlar, birim başına daha düşük bir sipariş karşılama maliyeti, neredeyse bir tam gün daha hızlı gönderim süreleri ve ertesi gün teslimat kullanılabilirliğinde beş kat artış göstermiştir. Bu pilotlar ayrıca bebek ürünleri ve ev temizlik malzemeleri gibi belirli kategorilerde artan satışlar sağlamıştır.

Piyasa Tepkisi Analizi

Bu genişleme, son derece rekabetçi bir e-ticaret ortamına doğrudan bir yanıt niteliğindedir ve Target'ın son finansal baskılarla boğuştuğu bir döneme denk gelmektedir. Şirket, 2 Ağustos 2025'te sona eren çeyrek için net gelirinde %21'lik bir düşüş bildirdi ve son on çeyreğin sekizinde karşılaştırılabilir satışlarda düz veya düşüş yaşadı. Daha hızlı, daha verimli teslimata yapılan bu yatırımın, büyümeyi yeniden canlandırmak ve dijital karlılığı artırmak için kritik olduğu düşünülüyor. Target'ın Tedarik Zinciri ve Lojistikten Sorumlu Başkanı Gretchen McCarthy, maliyet etkin operasyonların önemini vurgulayarak şunları söyledi: "Dijital işimiz karlı ve dijital talep artmaya devam ettikçe, tedarik zincirimizin bu büyümeyi Target'ın karlılığına iyi gelecek şekilde desteklemeye devam etmesi gerekiyor." Strateji ayrıca, mağaza içi sipariş karşılama modelini iyileştirmeyi, daha yüksek talep için donatılmış belirli mağazalarda gönderim hacmini yoğunlaştırmayı ve diğerlerinden kaynakları yeniden tahsis ederek mağaza içi müşteri deneyimine ve araçtan teslimat hizmetlerine odaklanmayı içeriyor.

Daha Geniş Bağlam ve Çıkarımlar

Bu stratejik değişim, Target'ı e-ticaret devleri Amazon ve Walmart ile doğrudan rekabete sokuyor. Her iki şirket de hızlı gönderim kapasitelerini agresif bir şekilde genişletti. Amazon, 2024 yılında aynı gün teslimat noktalarını %60'tan fazla artırarak 140'tan fazla metropol alanını kapsadı. Benzer şekilde, Walmart geçen yıl aynı gün veya ertesi gün hizmetleri aracılığıyla 7,1 milyar adet ürün teslim etti ve ABD nüfusunun %95'ine ulaştı. Walmart'ın e-ticaret bölümü, otomasyon ve fiziksel mağazaların mikro sipariş karşılama merkezleri olarak hizmet verdiği hibrit bir model sayesinde 2026 yılının 1. çeyreğinde karlılık elde etti. Daha geniş perakende ortamı, fiziksel mağazaları dijital sipariş karşılama ile birleştiren bu "hibrit modelini" giderek daha fazla tercih ediyor. Target'ın Mart 2025'te özetlenen uzun vadeli stratejik planları, yapay zeka destekli envanter yönetimi ve genişletilmiş aynı gün hizmetleri de dahil olmak üzere tedarik zinciri ve sipariş karşılamaya önemli yatırımlarla birlikte 2030 yılına kadar 15 milyar doların üzerinde satış büyümesini hedefliyor. Şirket ayrıca, Operasyon Direktörü Michael Fiddelke'nin Şubat 2026'da Brian Cornell'in yerine CEO olarak geçeceğini ve Target'ı sürdürülebilir büyümeye geri döndürme göreviyle görevlendirildiğini duyurdu.

Uzman Yorumu

Target'ın Başkan Yardımcısı ve Tedarik Zinciri ve Lojistikten Sorumlu Başkanı Gretchen McCarthy, "Dijital işimiz karlı ve dijital talep artmaya devam ettikçe, tedarik zincirimizin bu büyümeyi Target'ın karlılığına iyi gelecek şekilde desteklemeye devam etmesi gerekiyor" dedi ve sürdürülebilir dijital büyümeye odaklanmayı vurguladı. Göreve başlayacak CEO Michael Fiddelke de Chicago'daki pilot programların başarısına dikkat çekerek, "Bu testte gördüğümüzden hem dijital sipariş karşılama tarafında hem de özellikle mağaza deneyimi tarafında memnunuz" dedi. Bu, operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyetine çift odaklanmayı gösteriyor.

Geleceğe Bakış

Target'ın genişletilmiş ertesi gün teslimat stratejisinin başarılı bir şekilde yürütülmesi, gelecekteki performansı için çok önemli olacaktır. Yatırımcılar, bu girişimlerin dijital satış büyümesi, sipariş karşılama maliyetleri ve genel karlılık üzerindeki etkisini yakından izleyecektir. İzlenmesi gereken temel faktörler arasında yeni hizmetin müşteri benimsenme oranı, optimize edilmiş mağaza içi sipariş karşılama modelinin etkinliği ve bu değişikliklerin gelecek kazanç raporlarında karşılaştırılabilir satışların ve net gelirin nasıl iyileştiği yer almaktadır. Hızlı kargo alanında Amazon ve Walmart ile devam eden rekabet, perakende sektörünü şekillendiren önemli bir dinamik olmaya devam edecektir.