Amazon, 9.99 Dolardan Başlayan 1 Saatlik Teslimatı Tanıttı
Amazon, Amerika Birleşik Devletleri genelinde 1 saatlik ve 3 saatlik teslimat hizmetlerini başlatarak teslimat hızı savaşlarında yeni bir saldırı başlattı. 1 saatlik seçenek şu anda Los Angeles ve Chicago gibi büyük metropol bölgelerde mevcutken, daha geniş 3 saatlik hizmet 2.000'den fazla şehir ve kasabayı kapsıyor. Yeni seçenekler, günlük ihtiyaçlar ve temizlik malzemelerinden elektronik ve oyuncaklara kadar 90.000'den fazla ürünlük seçilmiş bir envanter için geçerlidir.
Bu hızın bir bedeli var. Prime üyeleri için 1 saatlik teslimat ek olarak 9.99 dolara, 3 saatlik teslimat ise 4.99 dolara mal oluyor. Prime üyesi olmayan müşteriler sırasıyla 19.99 dolar ve 14.99 dolar gibi önemli ölçüde daha yüksek ücretlerle karşılaşıyor. Hızlandırılmış zaman çizelgesini yönetmek için Amazon, mevcut aynı gün teslimat merkezlerinde özel işlem istasyonları kurdu ve hızlı paket tanımlaması için sarı etiketler kullanıyor.
Walmart'ın %95 Kapsama Alanı Hız Saldırısını Teşvik Ediyor
Amazon'un son hamlesi, Walmart'tan gelen yoğunlaşan baskıya doğrudan bir yanıt niteliğinde. Perakende devi, geniş fiziksel mağaza ağını etkili bir şekilde silah haline getirerek, ABD nüfusunun %95'ine üç saatten kısa sürede teslimat sunabileceğini iddia ediyor. Bu, son mil lojistiğinde Amazon'un şimdi merkezi yerine getirme ağı aracılığıyla karşı koyması gereken güçlü bir rekabet avantajı yaratıyor.
Rekabet alanı ayrıca artan sayıda üçüncü taraf platformu da içeriyor. Instacart, DoorDash ve Uber Eats gibi hizmetler, gıdanın ötesine geçerek çok çeşitli perakendecilerle ortaklık kuruyor. Bu trend, hızlı teslimatı metalaştırıyor ve Amazon'u avantajını korumak için sürekli yenilik yapmaya zorluyor.
Hizmet, Yirmi Yıllık Lojistik Yatırımına Dayanıyor
Bu girişim, Amazon'un 2005 yılında iki günlük Prime teslimatını başlatmasından bu yana stratejisinin temel bir bileşeni olan daha hızlı nakliye arayışındaki yirmi yıllık serüveninin son bölümünü işaret ediyor. Şirket daha sonra bu standardı ertesi güne sıkıştırdı ve aynı gün seçeneklerini agresif bir şekilde genişletti. Bağımsız Prime Now hizmeti gibi geçmiş ultra hızlı deneyler durdurulmuş olsa da, Amazon belirli pazarlarda 30 dakikalık 'Amazon Now' teslimatlarını ve drone teknolojisini test etmeye devam ediyor.
Yeni 1 saatlik ve 3 saatlik teklifler, yeni bir ağ üzerine inşa edilmemiştir, ancak şirketin mevcut aynı gün teslimat altyapısının bir yükseltmesidir. Bu strateji, Amazon'un lojistiğe yaptığı devasa sermaye yatırımlarından daha fazla değer elde etmesini sağlıyor.
Benzersiz operasyonel uzmanlığımızı ve teslimat ağımızı kullanarak müşterilerin hayatını biraz daha kolaylaştırma ve Prime üyeleri için daha da fazla değerin kilidini açma fırsatı gördük.
— Amazon Dünya Çapında Operasyonlar Kıdemli Başkan Yardımcısı Udit Madan.