Amazon Business đẩy nhanh mở rộng, vượt 35 tỷ đô la doanh thu hàng năm

Amazon Business: Một phân khúc mở rộng nhanh chóng

Amazon Business, nền tảng dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp của gã khổng lồ thương mại điện tử, đã cho thấy sự tăng trưởng đáng kể, vượt 35 tỷ đô la doanh số hàng năm. Cột mốc này, lần đầu tiên đạt được vào năm 2022, nhấn mạnh sự mở rộng nhanh chóng của nền tảng kể từ khi ra mắt. Doanh số hàng năm đã cho thấy quỹ đạo tăng trưởng nhất quán, tăng từ 10 tỷ đô la vào năm 2018 và 25 tỷ đô la vào năm 2021.

Tính đến tháng 8 năm 2025, Amazon Business phục vụ hơn 8 triệu tổ chức trên toàn cầu, tăng đáng kể so với 6 triệu khách hàng vào năm 2023. Cơ sở khách hàng này bao gồm 97 trong số 100 công ty Fortune 100, làm nổi bật việc áp dụng rộng rãi trên các doanh nghiệp lớn. Lựa chọn sản phẩm của nền tảng đã mở rộng 25% so với cùng kỳ năm trước, với các mặt hàng từ các nhà bán hàng doanh nghiệp nhỏ tăng gần 80% trên toàn cầu, nâng tổng số sản phẩm lên hơn 160 triệu mặt hàng.

Cơ hội thị trường và dự báo của nhà phân tích

Trọng tâm chiến lược vào lĩnh vực doanh nghiệp với doanh nghiệp định vị Amazon trong một thị trường rộng lớn và phần lớn chưa được số hóa. Chỉ riêng thị trường thương mại điện tử B2B của Hoa Kỳ đã vượt 2 nghìn tỷ đô la. Các nhà phân tích xem Amazon Business là một động lực doanh thu quan trọng trong tương lai, với tiềm năng tăng trưởng đáng kể.

Các nhà phân tích của Baird Equity Research đã dự đoán rằng Amazon Business có thể đạt 80 tỷ đô la doanh số vào năm 2025. Tương tự, Marketplace Pulse, một công ty tình báo thương mại điện tử, dự đoán nền tảng này có thể vượt 100 tỷ đô la trong vòng năm năm tới. Andy Hoar, một chuyên gia hàng đầu về thương mại B2B, cho rằng doanh số B2B hiện tại của Amazon có thể gần 100 tỷ đô la hàng năm nếu tính cả các giao dịch mua hàng của doanh nghiệp trên nền tảng tiêu dùng thông thường. Sucharita Kodali, một nhà phân tích của Forrester, cũng đồng tình, cho rằng công ty có “rất nhiều dư địa để phát triển” trong hoạt động B2B của mình.

Cảnh quan cạnh tranh và lợi thế chiến lược

Thị trường mua sắm B2B được đặc trưng bởi sự cạnh tranh từ các đối thủ đã thành lập như Walmart, Costco, Sysco, Staples và Office Depot. Tuy nhiên, Amazon Business tận dụng các thế mạnh cốt lõi của Amazon để tạo sự khác biệt. Nền tảng này tự định vị là một đối tác mua sắm chiến lược, tích hợp công nghệ tiên tiến, phân tích dữ liệu và mạng lưới hậu cần vô song của Amazon để hợp lý hóa chuỗi cung ứng và trải nghiệm mua hàng. Điều này đặc biệt phù hợp khi các doanh nghiệp tìm cách hợp nhất các nhà cung cấp và đạt được hiệu quả chi phí trong bối cảnh áp lực kinh tế vĩ mô.

Khoản đầu tư đáng kể của Amazon vào việc mở rộng các dịch vụ giao hàng nhanh hơn, bao gồm Fulfillment by Amazon (FBA), càng củng cố lợi thế cạnh tranh của họ. Đến năm 2025, FBA đã xử lý 80 tỷ mặt hàng, và khả năng giao hàng trong ngày/ngày hôm sau đã mở rộng đến 67% dân số Hoa Kỳ. Việc tích hợp các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) càng củng cố lợi thế này, trong khi khả năng của nền tảng trong việc tích hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMBs) vào hệ sinh thái của mình đóng vai trò là một “chất xúc tác thầm lặng” cho sự tăng trưởng, cung cấp cho họ quyền tiếp cận thị trường toàn cầu và hậu cần tiên tiến.

Hàm ý rộng hơn đối với Amazon và lĩnh vực B2B

Đối với Amazon (NASDAQ: AMZN), việc mở rộng tích cực phân khúc B2B mang lại một con đường quan trọng để tăng trưởng đa dạng ngoài các bộ phận bán lẻ thương mại điện tử truyền thống và Amazon Web Services (AWS). Điều này có thể củng cố niềm tin của nhà đầu tư bằng cách thể hiện các động lực bổ sung cho doanh thu và lợi nhuận dài hạn, củng cố hơn nữa sự thống trị thị trường của Amazon và phá vỡ các chuỗi cung ứng B2B đã thành lập.

Trong khi doanh số B2B hiện chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng doanh thu hàng năm của Amazon, tổng cộng 638 tỷ đô la vào năm 2024, chúng được xem là một lĩnh vực tăng trưởng ngày càng quan trọng. Điều quan trọng cần lưu ý là cổ phiếu của Amazon đã cho thấy biến động hạn chế trong phần lớn năm 2025, trái ngược với mức tăng thị trường rộng lớn hơn. Công ty đang chi một lượng lớn chi phí vốn, ước tính 100 tỷ đô la vào năm 2025, cho cơ sở hạ tầng AI và trung tâm dữ liệu, chịu chi phí ngắn hạn để đổi lấy tăng trưởng dài hạn. Hơn nữa, Amazon phải đối mặt với các thách thức chống độc quyền và áp lực cạnh tranh đang diễn ra, với tốc độ tăng trưởng AWS thấp hơn một số đối thủ cạnh tranh trong Q2 2025.

Nhìn về phía trước

Quỹ đạo của Amazon Business sẽ bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố chính trong các quý tới. Việc số hóa liên tục thị trường mua sắm toàn cầu dự kiến sẽ thúc đẩy nhu cầu về các giải pháp hiệu quả, dựa trên công nghệ. Khoản đầu tư liên tục của Amazon vào cơ sở hạ tầng hậu cần, khả năng AI và hệ sinh thái người bán sẽ rất quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh của họ so với cả các nhà cung cấp B2B truyền thống và các nền tảng thương mại điện tử mới nổi.

Các nhà đầu tư sẽ theo dõi chặt chẽ sự tăng trưởng doanh thu bền vững của nền tảng và đóng góp của nó vào lợi nhuận tổng thể của Amazon. Khả năng của Amazon Business thâm nhập sâu hơn vào các ngành dọc và thị trường địa lý mới, cùng với việc quản lý quy mô ngày càng tăng và động lực cạnh tranh, sẽ là yếu tố trung tâm đối với tác động dài hạn của nó đối với hiệu suất tài chính của Amazon và bối cảnh mua sắm B2B rộng lớn hơn.