Önemli Çıkarımlar:
AI, McKinsey, BCG ve Bain'i 40 milyar dolarlık bir sektör haline getiren saatlik faturalandırma modelini parçalıyor.
McKinsey, BCG ve Bain, AI araçlarının saat başına 300 ila 500 dolar arasında değişen danışmanlık modellerini oluşturan saatleri sıkıştırmasıyla, ücretlerinin yaklaşık dörtte birini sonuç odaklı fiyatlandırmaya kaydırıyor.
"Bu, profesyonel hizmet modelinin birçok temelinin sorgulandığı bir an," dedi McKinsey'in teknoloji ve AI küresel lideri Kate Smaje, Londra'daki bir brifingde.
McKinsey'in kurumsal AI asistanı Lilli, ayda dahili olarak 500.000'den fazla komut çalıştırıyor ve danışmanlar bilgi işlerinde %30'a varan zaman tasarrufu bildiriyor, Hunt Scanlon Media'ya göre. BCG CEO'su Christoph Schweizer, Wall Street Journal'a firmanın en büyük AI vakalarının %75'inin artık değişken ücret düzenlemeleri taşıdığını, ancak toplam işin üçte birinden azının sonuç odaklı olduğunu söyledi. Bain & Company, AI ve teknoloji destekli gelirin danışmanlık işinin kabaca %30'unu oluşturduğunu ve liderliğin bu payın %50'ye ulaşmasını öngördüğünü belirtti.
Bu değişim, onlarca yıldır yönetim danışmanlığını tanımlayan piramit personel modelini tehdit ediyor. Eski McKinsey, Bain ve BCG danışmanlarından yaklaşık 150'si, giriş seviyesi danışmanlık görevlerini yerine getirmek için AI modellerini eğitmek üzere sözleşmeli olarak çalıştırıldı — Bloomberg'in haberine göre, bu saatleri faturalandıran insanlar şimdi bir makineye kendilerinin yerini almayı öğretiyor.
AI Saatlik Faturalandırmayı Nasıl Yıktı
Otuz yıl boyunca, Büyük Üç'ün iş modeli basit bir önermeye dayanıyordu: müşteriler saat başına ya da ekip büyüklüğüne bağlı sabit bir proje ücreti ödüyordu. Kıdemli danışmanlar slaytları hazırlıyor ve verileri analiz ediyordu. Ortaklar hikayeyi satıyordu. Faturalar milyonlara ulaşıyordu, çoğu zaman stratejinin işe yarayacağına dair açık bir taahhüt olmadan.
AI bu zaman çizelgesini sıkıştırıyor. McKinsey'in İngiltere yönetici ortağı Michael Birshan, firmanın küresel ücretlerinin yaklaşık dörtte birinin artık performansa dayalı düzenlemelerden geldiğini söyledi, Business Insider'a göre. BCG'den Schweizer, firmanın gelirinin son mali yılında %7 artışla 14,4 milyar dolara yükseldiğini ve şirketlerin AI dağıtımı için neredeyse "sonsuz bir ihtiyaç" olarak nitelendirdiği talebi karşılamak için personel sayısını artırdığını belirtti.
Bain, AI maruziyeti konusunda en açık sözlü firma oldu. Firmanın OpenAI ortaklığı, üç yılı aşkın ortak müşteri çalışmasını kapsıyor ve TPG, Advent, Bain Capital ve Brookfield ile birlikte OpenAI'in yeni Dağıtım Şirketi'ne yapılan bir yatırımla taçlanıyor.
Meydan Okuyanlar Çoktan Geldi
AI odaklı butik firmalar, Büyük Üç'ün yeniden şekillendirdiği pazarı yakalamak için harekete geçiyor. Eski Dört Büyük ortakları tarafından kurulan Queen's Tower Advisory ve Unity Advisory, "insanların %20'si, AI ajanlarının %80'i" olan ekipleri hedefliyor, Queen's Tower kurucusu Mark Bunker Financial Times'a söyledi. Yönetim Danışmanlığı Derneği, küçük firmaların artık %50'ye varan oranlarda büyüdüğünü, Dört Büyük firmanın ise İngiltere'deki lisansüstü alımını azalttığını ve PwC'nin küresel çalışan sayısının geçen yıl 5.600 azaldığını söylüyor.
KPMG İngiltere'nin danışmanlık başkanı Lisa Fernihough alışılmadık derecede açık sözlüydü: "Bu organizasyonun — bizim — hala var olmasını istiyorum. AI'nın ne kadar yıkıcı olacağına inanıyorum işte bu kadar." KPMG, müşterilerle birlikte AI araçlarını denerken normal onay süreçlerini atlamak için Project Watts adlı bir "hava boşluklu" girişim başlattı.
Avrupa özel sermayesi, vergi danışmanlık firması WTS'ye 500 milyon avrodan fazla yatırım yaptı; firma beş yıl içinde 100 ortak işe almayı hedefliyor.
Bunun Yatırımcılar İçin Anlamı
Halka açık danışmanlık ve BT hizmetleri şirketleri, geçmeyecek bir marj sorunuyla karşı karşıya. Accenture'ın hisse fiyatı, 2021 sonundaki zirvesinden %50'den fazla düşerek piyasa değerini 260 milyar doların üzerinden yaklaşık 108 milyar dolara indirdi. IBM, danışmanlık kolunun AI tarafından sıkıştırılan proje zaman çizelgeleriyle uğraşırken benzer bir baskıyla karşı karşıya.
Bu firmaların kurumsal müşterileri için — ki bu fiilen S&P 500'ün çoğu anlamına geliyor — sonuç odaklı fiyatlandırmaya geçiş, danışmanlık harcaması başına daha ölçülebilir değer sağlamalıdır. BCG'den Schweizer, 2025'te 1,7 milyon kişinin firmaya başvurduğunu ve %1'den azının nihayetinde işe alındığını söyledi; bu, fiyatlandırma modeli gelişirken bile markanın hala ağırlık taşıdığını gösteriyor.
İroni gözden kaçmıyor. Büyük Üç, servetlerini Fortune 500 yönetim kurullarına kendilerini teknoloji etrafında dönüştürmelerini söyleyerek kazandı. Şimdi aynı şeyi önce ve herkesin gözü önünde yapmak zorunda kalıyorlar.
Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz.
