Amazon, teslimat süresini 30 dakikaya indirerek, birçok rakibinin altındaki bir ücretle perakende hız savaşında yeni bir cephe açıyor.
Amazon.com Inc., 30 dakikalık teslimat hizmetini düzinelerce ABD şehrine genişleterek yirmi yılı aşkın bir süre önce başlattığı lojistik yarışını kızıştırıyor ve Instacart ile DoorDash gibi yerel ticaret rakiplerinin hızına doğrudan meydan okuyor. Amazon Now adını taşıyan hizmet, Prime üyeleri için sadece 3,99 dolardan başlayan bir ücretle en acil tüketici alımlarını yakalamayı hedefliyor.
Amazon Dünya Genelindeki Operasyonlardan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Udit Madan yaptığı açıklamada, "Amazon Now, Amazon siparişinizin 30 dakika veya daha kısa sürede teslim edilmesinin rahatlığına ihtiyaç duyduğunuzda veya bunu istediğinizde yanınızdadır. Ultra hızlı teslimat için binlerce ürün seçeneğiyle, akşam yemeği için yiyeceklerden uçuş öncesi AirPods'a, çamaşır deterjanı veya diş macunu gibi temel ev ihtiyaçlarına kadar her şeyi kapınıza kadar getirtebilirsiniz" dedi.
Hizmet, Seattle ve Philadelphia'daki ilk pilot uygulamaların ardından şu anda Atlanta, Dallas-Fort Worth, Houston, Phoenix ve Orlando gibi şehirlerde sunuluyor. Prime üyeleri 3,99 dolar teslimat ücreti öderken, Prime üyeliği olmayan müşteriler 13,99 dolar ödüyor. Şirkete göre, 15 doların altındaki siparişler için Prime üyelerine 1,99 dolar, üye olmayanlara ise 3,99 dolar tutarında küçük sipariş ücreti uygulanıyor.
bu hamle, Amazon'un geniş lojistik ağından yararlanarak yeni ve potansiyel olarak yüksek marjlı bir gelir akışı oluştururken, müşterileri Prime ekosistemine daha da bağlıyor. Kendi teslimat ağlarına milyarlarca yatırım yapan Walmart ve Target gibi rakipler için Amazon'un 30 dakikalık ölçütü çıtayı yükseltiyor ve tüketicilerin hız beklentileri arttıkça perakende sektörü genelinde operasyonel maliyetleri artırma tehdidi oluşturuyor.
Amazon Now'ın hızı, yoğun kentsel ve banliyö bölgelerine stratejik olarak yerleştirilmiş daha küçük, yerel sipariş karşılama noktalarından oluşan bir ağ ile mümkün kılınıyor. Bu model, şirketin genellikle şehirlerin dış mahallelerinde bulunan, devasa envanter ve ertesi gün veya iki günlük sevkiyat için tasarlanmış devasa lojistik merkezlerinden bir ayrılışı temsil ediyor. Envanteri müşteriye daha yakın konumlandırarak, bu mikro lojistik merkezleri son mil teslimatı için gereken mesafe ve süreyi önemli ölçüde azaltıyor.
Seçenekler arasında taze gıdalar (meyve-sebze, süt gibi), temel ev ihtiyaçları, elektronik cihazlar ve reçetesiz satılan ilaçlar dahil olmak üzere binlerce ürün bulunuyor. Bu, Amazon Now'ı sadece diğer market zincirlerine karşı değil, aynı zamanda bakkallara ve yerel mağazalara karşı da konumlandırarak geniş bir yelpazedeki anlık ihtiyaçları tek bir ultra hızlı teslimat platformunda birleştiriyor.
Amazon, teslimat hızı konusunda tüketici beklentilerini yeniden tanımlama konusunda uzun bir geçmişe sahiptir. Prime ile iki günlük teslimatın başlatılması, e-ticaret için temel bir değişim olmuştu. Bunu ertesi gün ve aynı gün teslimat izledi ve her adım rakipleri uyum sağlamaya zorladı. 30 dakikalık bir seçeneğin sunulması, bu savaşta teknolojik ve lojistik olarak karmaşık olsa da bir sonraki mantıklı sınırı temsil ediyor.
Prime üyeleri için 3,99 dolarlık ücret özellikle agresif. Bu durum, öncelikli teslimat ücretleri önemli ölçüde daha yüksek olabilen Instacart gibi hizmetler ve restoran dışı perakende teslimatını genişleten DoorDash üzerinde baskı oluşturuyor. Amazon, binlerce ürüne 30 dakikada erişmenin rahatlığının ödenmeye değer bir hizmet olduğuna bahse giriyor ve lojistiği bir maliyet merkezinden premium, gelir getiren bir ürüne dönüştürüyor. Geçmiş kazançlarının 50 katından fazla bir çarpanla işlem gören Amazon hisseleri için büyüme ve marj genişlemesi için yeni yollar göstermek kritik öneme sahip. Bu hizmet, geniş ölçekte benimsenmesi durumunda milyarlarca dolarlık ek yüksek marjlı gelir sağlayabilirken, Walmart (WMT) ve Target (TGT) gibi rakipleri ya ayak uydurmak için ağır yatırımlar yapmaya ya da en acil ihtiyaçları olan müşterilerini kaybetme riskini almaya zorlayabilir.
Bu makale sadece bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz.
