Đề xuất của tác nhân trở thành kênh chuyển đổi top 3
Mô hình thu hút khách hàng cho các công cụ phát triển phần mềm đang trải qua một sự chuyển đổi cơ bản, từ các cộng đồng tập trung vào con người sang các đề xuất dựa trên AI. Các đối tác của Y Combinator, trong podcast 'Lightcone' gần đây, đã lập luận rằng những người gác cổng mới là các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM) và các tác nhân tự trị mà chúng cung cấp năng lượng. Thị trường nhà phát triển không còn được định nghĩa bởi truyền miệng trên Stack Overflow hay các kho lưu trữ GitHub phổ biến, mà bởi những công cụ mà một tác nhân AI chọn cho một nhiệm vụ. Theo Harj Taggar, Đối tác quản lý của YC, sự thay đổi quan trọng là hướng tới trải nghiệm "không có con người trong vòng lặp", nơi người dùng tin tưởng các tác nhân sẽ đưa ra quyết định thay mặt họ.
Điều này tạo ra một bối cảnh cạnh tranh mới, trong đó tài liệu rõ ràng, có thể đọc được bằng máy là tối quan trọng. Các đối tác đã nhấn mạnh nhà cung cấp công cụ email Resend, công ty này đã phát hiện ra rằng ChatGPT đã trở thành một trong ba kênh chuyển đổi khách hàng hàng đầu của họ. Thành công của công ty bắt nguồn từ việc tối ưu hóa tài liệu với các câu trả lời có cấu trúc, tập trung vào truy vấn và các đoạn mã có thể sao chép, biến nó thành lựa chọn mặc định cho các LLM được giao nhiệm vụ thiết lập dịch vụ email. Xu hướng này nâng tầm các công cụ tài liệu như Mintlify từ một thứ "có cũng được" thành một sự cần thiết trong kinh doanh, vì việc tối ưu hóa để tác nhân khám phá có thể tạo ra tác động lớn đến sự tăng trưởng.
Cơ sở hạ tầng 'nguyên bản cho tác nhân' báo hiệu một nền kinh tế mới
Một loại cơ sở hạ tầng mới được xây dựng đặc biệt cho các tác nhân AI đang nổi lên để hỗ trợ hệ sinh thái tự trị này. Công ty Agent Mail được YC hỗ trợ, cung cấp hộp thư email cho các tác nhân AI, là một ví dụ minh họa cho xu hướng này. Dịch vụ này được tạo ra vì các nhà cung cấp truyền thống như Gmail cố tình tạo ra ma sát cho các chương trình tự động để ngăn chặn thư rác. Khi các tác nhân đảm nhận nhiều nhiệm vụ hơn, chúng cần có danh tính và kênh liên lạc riêng, một khái niệm mà các đối tác YC tin là một thực hành tốt nhất mới.
Nếu bạn muốn có một trợ lý trí tuệ nhân tạo cá nhân ảo, điều tốt nhất nên làm là để nó tự thiết lập email và số điện thoại của riêng mình.
— Harj Taggar, Đối tác quản lý, Y Combinator.
Suy nghĩ này mở rộng đến một tương lai nơi toàn bộ ngăn xếp công nghệ được xây dựng để các tác nhân tạo ứng dụng cho các tác nhân khác, bao gồm cả một "Twilio dành cho các tác nhân AI" tiềm năng. Tầm nhìn dài hạn do Taggar trình bày là một "nền kinh tế tác nhân" độc lập, nơi các tác nhân giao dịch với nhau, có thể sử dụng hình thức tiền tệ riêng của chúng. Điều này sẽ thiết lập một hệ thống kinh tế song song nơi các tác nhân, chứ không phải con người, là những người tham gia và tạo ra giá trị chính.