核心要點
中國主要的市場監管機構國家市場監督管理總局(SAMR)正在深化對該國外賣行業的調查。此次調查旨在打擊導致市場緊張並引發消費者不滿加劇的反競爭行為。
- 調查深化: 監管機構正在進行現場檢查和利益相關者訪談,以審查主要外賣平臺上的激進補貼活動和價格戰等行為。
- 投訴激增: 此次審查力度加大之前,2025年外賣投訴同比增加了14.1%,其中,“補貼戰”激烈導致第三季度投訴環比激增23.8%。
- 監管風險: 這項調查預示著美團和阿里巴巴旗下的餓了麼等主導企業面臨的監管壓力將加劇,它們可能面臨新的規定和經濟處罰,影響其商業模式和盈利能力。
