Bắt đầu đàm phán với mục tiêu giảm giá 10%
Chuyên gia đàm phán mua ô tô Tomi Mikula khuyên rằng việc đảm bảo một thỏa thuận thuận lợi bắt đầu bằng một đề nghị mở đầu thực tế và kiên quyết. Theo Mikula, mục tiêu giảm giá hợp lý cho một chiếc xe mới là từ 7% đến 10% so với Giá bán lẻ đề xuất của nhà sản xuất (MSRP), không bao gồm bất kỳ ưu đãi nào từ nhà sản xuất ô tô. Phạm vi này đại diện cho mức sàn điển hình trong việc định giá của đại lý. Bắt đầu với một đề nghị trong khoảng này báo hiệu rằng bạn là một người mua nghiêm túc, có hiểu biết, trong khi yêu cầu giảm giá quá cao có thể khiến đại lý từ chối đàm phán.
Để đạt được mức giảm giá này, việc tạo ra sự cạnh tranh là điều cần thiết. Chiến lược của Mikula bao gồm việc liên hệ với ít nhất sáu đại lý cho mỗi lần mua xe, bao gồm cả các lựa chọn trong tiểu bang và ngoài tiểu bang để mở rộng phạm vi chào hàng. Mặc dù ông đã liên hệ tới 200 đại lý cho một lần mua duy nhất, nhưng điều mấu chốt là phải khiến các chào hàng cạnh tranh lẫn nhau. Người tiêu dùng nên chuẩn bị cung cấp một báo giá bằng văn bản, hoặc "bảng giao dịch", từ một đại lý cạnh tranh để xác thực các tuyên bố của họ, vì nhiều đội ngũ bán hàng hoạt động với giả định rằng "người mua là kẻ nói dối".
Bảo vệ giá của bạn tại văn phòng tài chính
Sau khi đồng ý về giá xe, người mua phải điều hướng văn phòng tài chính, nơi có nhân viên bán hàng có kỹ năng cao nhất trong đại lý. Mục tiêu chính của quản lý tài chính là bán các sản phẩm bổ trợ có biên lợi nhuận cao như bảo hành mở rộng và chuyển cuộc trò chuyện từ giá tiền mặt của xe sang khoản thanh toán hàng tháng. Chiến thuật hiệu quả nhất cho người mua là liên tục từ chối các đề nghị này cho đến khi nhân viên bán hàng có dấu hiệu thất bại, cho thấy bạn có thể đã đạt được mức giá thấp nhất có thể.
Một động thái đàm phán mạnh mẽ trong văn phòng tài chính là sử dụng điện thoại của bạn để gọi cho một đại lý khác và hỏi giá cho cùng loại bảo hành mở rộng mà bạn đang được đề nghị. Việc kiểm tra giá theo thời gian thực này thường buộc quản lý tài chính phải ngay lập tức giảm giá xuống mức thấp nhất có thể. Hơn nữa, người mua nên luôn đến đại lý với một đề nghị tài chính đã được phê duyệt trước từ ngân hàng của riêng họ. Đừng cho phép đại lý kiểm tra tín dụng cho đến khi bạn có một thỏa thuận đã ký về giá xe.
Xác minh từng dòng trước khi ký
Giai đoạn cuối cùng của quá trình mua xe là quan trọng nhất để tránh các chi phí ẩn. Sau một cuộc đàm phán kéo dài, sự mệt mỏi của người mua có thể dẫn đến việc ký kết vội vàng, điều mà các đại lý có thể khai thác. Quản lý tài chính có thể đẩy nhanh quá trình, chỉ đơn giản là chỉ vào nơi cần ký mà không giải thích các tài liệu.
Để chống lại điều này, người mua phải xem xét kỹ lưỡng hai biểu mẫu quan trọng nhất: hợp đồng mua bán và hợp đồng ngân hàng. So sánh từng dòng trên các tài liệu này với bảng giao dịch ban đầu bạn đã đồng ý. Đặt câu hỏi về bất kỳ khoản phí hoặc chi phí mới nào chưa được tiết lộ trước đó. Mặc dù sự chênh lệch thuế nhỏ một hoặc hai đô la có thể là bình thường, nhưng sự xuất hiện của các khoản phí hoàn toàn mới là một dấu hiệu đỏ phải được giải quyết và loại bỏ trước khi ký.