FCA, 일주일 동안 1,052건의 불법 광고 발견
영국 금융감독청(FCA)은 Meta가 자사 플랫폼에서 불법 금융 홍보를 막는 데 반복적으로 실패했다고 결론지었습니다. 11월 한 주 동안 실시된 조사에서 통화 거래 및 차액결제계약(CFD)과 같은 고위험 상품에 대한 1,052건의 무단 광고가 발견되었습니다. 충격적인 것은 이러한 홍보의 56%가 FCA가 이미 해당 기술 대기업에 신고했던 광고주로부터 비롯되었다는 점으로, Meta의 집행 과정에 지속적인 문제가 있음을 보여줍니다. 12월의 두 번째 조사에서는 소수의 상습 위반자들이 대부분의 불법 콘텐츠를 담당하고 있음이 확인되었습니다.
규제 당국은 Meta의 플랫폼(Facebook, Instagram, WhatsApp)이 의심스러운 금융 광고의 불균형적으로 많은 양을 차지하기 때문에 이들을 집중적으로 감시해 왔습니다. FCA는 작년에 소셜 미디어가 영국 소비자를 대상으로 하는 온라인 거래 사기의 주요 경로라고 경고했습니다. 이 결과에 대해 디지털 은행 Revolut은 Meta의 플랫폼이 자신들에게 신고된 승인된 사기의 가장 큰 출처라고 밝히며, Meta에게 즉각적인 조치를 촉구했습니다.
영국의 지연된 집행으로 2027년까지 '규제 공백' 발생
Meta가 플랫폼을 단속하지 못하는 문제는 영국의 입법 공백으로 인해 더욱 악화되고 있습니다. 온라인 안전법은 불법 콘텐츠를 운영하는 기업에 전 세계 수익의 최대 10%에 달하는 벌금을 부과할 수 있지만, 유료 사기 광고를 다루는 특정 조항은 적어도 2027년까지 연기되었습니다. 이로 인해 FCA 및 Ofcom과 같은 규제 기관은 이러한 위반에 대해 Meta에 직접적인 조치를 취할 수 없게 되었습니다. Meta는 2022년에 FCA 승인 기업의 광고만 허용하겠다고 자발적으로 약속했지만, 최근 조사에서는 이 약속이 지켜지지 않았음이 드러났습니다.
로이터 통신이 실시한 테스트에서는 집행 효과의 극명한 대조가 드러났습니다. 한 기자가 주간 10% 수익을 암시하는 의심스러운 광고를 만들어 영국과 호주에서 실행을 시도했습니다. 이 광고는 영국에서 승인되어 실행되었으며, Meta는 영국에서 금전적 처벌을 받지 않았습니다. 그러나 동일한 광고는 호주에서는 자동으로 차단되었는데, 이는 Meta가 금융 광고주를 검증하지 못할 경우 최대 5천만 호주달러(약 3천5백만 달러)의 벌금을 물 수 있기 때문입니다. 이는 Meta의 광고 통제가 의미 있는 금전적 처벌이 있는 시장에서 훨씬 더 강력하다는 것을 시사합니다.
IAB 스웨덴의 Meta 제명으로 업계 반발 심화
사기 광고 문제를 지속적으로 해결하지 못하면서 Meta의 명성에 심각한 손상이 발생했으며, 이는 IAB 스웨덴에서 Meta가 제명되는 결과를 낳았습니다. 이 무역 단체는 거의 1년 동안 이 문제에 대한 조사를 거쳐 3월 10일 Meta의 회원 자격과 이사회 자리를 취소했습니다. 이 결정은 사기 광고를 막지 못할 뿐만 아니라 일부 경우에는 '페널티 입찰 시스템'을 통해 이득을 취하고 있다는 조사 결과가 나온 후 출판사와 광고주의 압력으로 인해 내려졌습니다. Meta는 이러한 광고로 인한 수익이 총 수익의 3~4%라고 주장했지만, IAB 스웨덴 이사회는 Meta의 진행 상황에 만족하지 못했습니다.
이는 주요 무역 단체가 세계 최대 광고 플랫폼 중 하나에 대해 공식적인 조치를 취한 드문 사례입니다. 이 조치로 인해 Meta가 여전히 이사회 구성원인 미국, 영국, 호주를 포함한 전 세계 44개의 다른 IAB 지부들이 주목받고 있습니다. 이들 지부들은 현재까지 협력적 접근 방식을 옹호하고 있지만, 스웨덴의 제명은 디지털 광고 생태계 내에서 사기성 콘텐츠를 단속하지 못하는 플랫폼에 대한 불관용이 커지고 있음을 시사합니다.