PwC, OpenAI와 최초의 재무 AI 계약 위해 수백 명의 직원 투입

프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)와 OpenAI는 화요일, 기업 규모의 사상 첫 AI 네이티브 재무 기능을 구축하기 위한 파트너십의 대폭적인 확장을 발표했습니다. 이번 협력은 에이전트형 인공지능을 OpenAI의 자체 재무 부서에 직접 내장하고, PwC가 통합을 주도하며 그 과정에서 얻은 학습 내용을 광범위한 고객층을 위해 활용하는 것을 골자로 합니다. 구체적인 계약 조건은 공개되지 않았습니다.

OpenAI의 최고재무책임자(CFO)인 사라 프라이어(Sarah Friar)는 성명에서 "우리는 이제 재무 기능 자체가 실시간으로 의사 결정을 형성하도록 재구상되는 순간에 진입하고 있다고 믿습니다"라고 말했습니다. "이번 기회는 단순한 효율성 그 이상입니다. 재무 리더에게 비즈니스 전반에 걸쳐 더 큰 선견지명, 민첩성 및 전략적 영향력을 발휘할 수 있는 도구를 제공하는 것입니다."

양측의 공동 노력은 인간의 감독 하에 복잡한 업무를 자율적으로 수행할 수 있는 소프트웨어인 AI 에이전트를 OpenAI의 핵심 재무 운영 전반에 개발 및 배치할 예정입니다. 초기 단계는 조달에 집중하며, 계약서를 검토하고 구매 요청서를 작성하도록 설계된 에이전트들이 투입됩니다. 이 프로젝트는 점진적으로 세무, 재무 보고 및 결산 업무로 확장되어 기술에 대한 실전 테스트베드 역할을 할 것입니다.

이번 협력은 단순한 작업 자동화에서 벗어나, 재무 전문가가 프로세스 실행자에서 AI 에이전트를 감독하고 관리하는 역할로 전환하는 새로운 운영 모델로의 전략적 변화를 시사합니다. PwC와 광범위한 전문 서비스 산업에게 있어 이는 백오피스 기능을 재설계하려는 움직임이며, 서비스에 AI를 통합하기 위해 수십억 달러를 투자하고 있는 PwC의 최우선 과제이기도 합니다.

기업용 AI 유통의 새로운 플레이북

OpenAI와 PwC의 동맹은 AI 개발자들이 기업 채택을 가속화하기 위해 느린 개별 계약 영업 주기를 우회하고 깊고 구조적인 파트너십을 맺는 더 큰 트렌드의 일부입니다. 이러한 전략은 최근 블랙스톤, 헬만 & 프리드먼, 골드만삭스와 함께 15억 달러 규모의 기업용 AI 서비스 회사를 발표한 경쟁사 앤스로픽(Anthropic)의 행보와도 일맥상통합니다.

OpenAI 자체도 이 분야에서 공격적인 행보를 보여왔으며, 최근 '더 디플로이먼트 컴퍼니(The Deployment Company)'라는 100억 달러 규모의 투자 기구를 결성했습니다. 사모펀드 TPG가 주도하는 이 벤처는 19개 투자사의 포트폴리오 기업들을 OpenAI 기업용 제품의 고정 유통 채널로 만들어 투자자들에게 연 17.5%의 수익률을 보장하는 것을 목표로 합니다. PwC 계약은 별도의 금융 기구가 아닌 협업 구조이지만, 파트너의 운영에 AI를 깊숙이 심어 채택을 유도한다는 동일한 전략적 논리를 따릅니다.

재무 전문가의 역할 재정립

이번 이니셔티브는 OpenAI 자체 재무 조직 내에서 AI 에이전트를 구축하고 개선함으로써 이론적 설계를 넘어서는 것을 목표로 합니다. PwC 미국의 자문 리더인 타이슨 코넬(Tyson Cornell)은 "OpenAI와의 협력을 통해 고객들이 재무 기능의 핵심 구조에 에이전트형 AI를 내장하도록 지원하고 있으며, 이를 통해 더 선제적인 인사이트, 강력한 통제 및 적응력 있는 운영 모델이 가능해질 것"이라고 말했습니다.

이 새로운 모델은 재무 전문가를 AI 에이전트의 정책과 가드레일을 정의하는 감독자로 재설정하며, 판단과 결과에 대한 책임은 인간이 지게 합니다. 목표는 실시간 보고 및 예측을 달성하여 기업 관리자에게 전략적 계획을 위한 더 나은 도구를 제공하는 것입니다. PwC는 루시드 모터스(Lucid Motors)와 같은 고객과의 유사한 테스트 경험을 바탕으로 수백 명의 직원을 이 프로젝트에 투입할 예정입니다.

본 기사는 정보 제공만을 목적으로 하며 투자 조언을 구성하지 않습니다.