KPMG 미국 법인은 자발적 퇴직 프로그램이 충분한 참여를 이끌어내지 못함에 따라 감사 파트너의 10%를 감원할 것이라고 4월 23일 확인했습니다. 이는 기업 지출의 광범위한 둔화와 경기 냉각을 반영하는 조치입니다.
"이것은 가동 중인 우리의 전략입니다."라고 KPMG의 프린시펄이자 기업 에코시스템 리드인 웹 아멘트라우트(Webb Armentrout)는 회사의 기술 투자에 관한 성명에서 밝혔습니다. "우리는 단순히 AI에 대해 자문하는 것이 아닙니다. 우리의 강력한 에코시스템을 통해 고객 운영의 핵심에 AI를 내재화하고 있습니다."
이번 감원의 배경에는 인건비와 이직률의 가파른 상승이 있습니다. 최근 Express Employment Professionals-Harris Poll 설문 조사에 따르면, 직원 이직에 드는 평균 비용은 1년 만에 거의 10,000달러 급증한 45,236달러에 달했습니다. 같은 조사에서 미국 채용 담당자의 50%가 2026년에 이직률이 상승할 것으로 예상했는데, 이는 2년 만에 17포인트 증가한 수치입니다.
기업 건전성의 주요 지표인 '빅 4' 회계법인에서의 레이오프는 전문 서비스 업계에 더 어려운 환경이 닥쳤음을 시사합니다. 기업들이 재량적 지출을 줄이면서 컨설팅 및 자문 서비스에 대한 수요가 약화되고 있으며, 이로 인해 KPMG와 같은 회사들은 인력 수준을 재조정하고 비용을 더욱 공격적으로 관리해야 하는 상황에 처했습니다.
AI 피벗
파트너 수를 줄이는 와중에도 KPMG는 인공지능에 상당한 투자를 하고 있습니다. 이 회사는 최근 구글 및 워크데이와 공동 개발한 AI 비서 'Ignite Financial Close Companion'을 발표하여 월말 결산 업무를 자동화했습니다. 이러한 움직임은 구글 클라우드와의 심화된 전략적 제휴의 일환으로, 고객을 위한 산업별 AI 에이전트 개발과 전 세계 55,000명 이상의 소속 전문가들에게 Gemini Enterprise AI 모델을 배포하는 것을 포함합니다. 시니어 인력 비용을 줄이면서 자동화에 투자하는 이 이중 전략은 전문 서비스 부문 전반의 주요 전략적 변화를 강조합니다.
업계 전반의 압박
KPMG의 결단을 압박하는 요인들은 독특한 것이 아닙니다. 업계 전반에 걸쳐 기업들은 비용 상승과 변화하는 노동 시장이라는 이중 과제와 씨름하고 있습니다. Harris Poll 설문 조사에 따르면 이직률 상승을 예상하는 고용주 중 37%는 업무 요구 사항 증가를, 35%는 구직 기회 확대를 주요 동인으로 꼽았습니다. 이러한 요인들은 인력 유지를 어렵게 만들고, 자발적 퇴직 프로그램의 효과를 떨어뜨리며, 기업들이 인력 규모와 비용 기반을 관리하기 위해 비자발적 감원에 의존하게 만들고 있습니다.
이 기사는 정보 제공 목적으로만 작성되었으며 투자 조언을 구성하지 않습니다.