Key Takeaways:
글로벌 시스템 통합업체인 히타치 디지털 서비스(Hitachi Digital Services)와 금융 서비스 기업 스트라이프(Stripe)는 대기업이 사용하는 복잡한 다중 벤더 시스템을 대체하기 위한 통합 결제 솔루션을 제공하기 위해 협력하고 있습니다. 이번 협업은 히타치의 AI 및 엔지니어링 전문 지식과 스트라이프의 결제 인프라를 결합하여 결제, 리스크 관리 및 보고를 위한 단일화된 간소화된 플랫폼을 구축할 것이며, 초기에는 보험 산업을 타겟으로 합니다.
히타치 디지털 서비스의 COO인 라자셰카르 부사니(Rajashekar Busani)는 "결제는 매우 중요합니다. 프로세스의 작은 개선만으로도 상당한 가치를 창출할 수 있기 때문에 고객 경험과 비즈니스 건전성의 핵심 요소입니다"라며, "스트라이프와의 파트너십을 통해 우리는 정적이고 번거로운 결제 기능을 지능적이고 역동적인 자산으로 변모시키고 있습니다. 이는 전환율을 높이고 복잡성을 줄이며 고객 만족도를 향상시키는 매끄럽고 마찰 없는 프로세스를 창출합니다"라고 말했습니다.
이 파트너십은 2026년 4월 30일 런던에서 열리는 공동 산업 행사에서 강조될 예정이며, Visa, Mastercard, Hastings Direct 및 Markerstudy의 리더들이 참석합니다. 이번 협업은 조직이 서로 다른 기능을 위해 수많은 벤더를 관리해야 함에 따라 발생하는 운영 복잡성과 보안 취약성 등 엔터프라이즈 결제 시스템의 비효율성을 해결합니다. 전 세계 GDP의 1.6%에 해당하는 연간 1.9조 달러 이상의 결제를 처리하는 스트라이프는 공동 제품의 기초 인프라를 제공합니다.
새로운 솔루션은 결제 게이트웨이, 리스크 관리, 승인 및 보고를 하나의 인프라로 통합하여 제3자 관계 수를 줄이고 조직이 거래를 더 효과적으로 제어할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이는 특히 산업이 디지털 전환을 거치고 AI 기반 상거래를 도입함에 따라 더욱 안전하고 확장 가능한 결제 시스템이 요구되는 시점에서 매우 중요합니다.
전통적으로 기업들은 결제 처리를 위해 여러 벤더를 상대해 왔으며, 이로 인해 단절된 고객 경험과 통합의 어려움을 겪었습니다. 히타치와 스트라이프의 이러한 공동 접근 방식은 조직이 선호하는 CRM, PAS 및 ERP 시스템을 계속 사용하면서도 신뢰성과 비용 관리를 개선할 수 있는 통합된 대안을 제공합니다.
히타치와 스트라이프 모두 공유된 엔지니어링 배경을 핵심 차별화 요소로 강조하며, 현대적이고 모듈화된 아키텍처를 기반으로 솔루션을 구축하고 통합하는 데 집중하고 있습니다. 이 접근 방식은 미래의 혁신을 위한 확장 가능한 토대를 마련하기 위해 설계되었습니다. 초기 초점은 보험 부문이지만, 이 파트너십은 소매, 환대 및 운송을 포함한 다른 수직 산업으로 확장되도록 구조화되었습니다.
히타치 디지털 서비스의 보험 부문 책임자인 스튜어트 리더(Stewart Reeder)는 "이번 행사는 결제 및 보험 분야의 가장 영향력 있는 목소리를 한자리에 모아 업계의 미래를 논의할 수 있는 기회입니다"라며, "초효율적인 결제 시스템은 아직 실현되지 않은 잠재력을 지니고 있으며, 우리는 보험 리더들이 이를 잠금 해제할 수 있도록 도울 것입니다"라고 덧붙였습니다.
이 기사는 정보 제공 목적으로만 작성되었으며 투자 조언을 구성하지 않습니다.
