AWS障害後のサービス中断に対応するデジタルプラットフォーム

広範囲にわたるクラウド障害がデジタルサービスを混乱させる

2025年10月20日、アマゾンウェブサービス（AWS）に起因する広範囲な障害により、多数のデジタルプラットフォームで重大なサービス中断が発生しました。US-EAST-1リージョン内のDynamoDBにおけるDNS解決の失敗に起因するとされるこの事件は、世界中の数千のアプリケーションとウェブサイトに影響を与え、現代のデジタルインフラストラクチャが集中型クラウドプロバイダーにどれほど決定的に依存しているかを浮き彫りにしました。

著名なデジタルプラットフォームであるSnapchatは著しく影響を受け、ユーザーはC14Aエラーコードに遭遇し、ログインできないと報告しました。この混乱はソーシャルメディアにとどまらず、暗号通貨取引所Coinbaseや株式取引アプリRobinhoodといった重要な金融サービスにも影響を及ぼし、これらは活発な取引時間中にサービスの問題を報告しました。デルタ航空やユナイテッド航空を含む航空会社は予約システムの障害に直面し、ロイズ銀行やスコットランド銀行のような主要な英国の機関も中断を経験しました。ゲームプラットフォームのフォートナイトやRoblox、教育アプリのDuolingoも同様にオフラインになりました。Amazon自身のRingドアベルやAlexaデバイスでさえ応答しなくなり、技術的な障害の広範な範囲を示しています。

市場の反応と経済的影響

市場の初期反応では、Amazonの株価はプレマーケット時間帯にわずかな動きを見せ、これはクラウド大手の迅速な復旧能力に対する投資家の一定の信頼を反映していました。それにもかかわらず、このような広範囲な障害の経済的損失は甚大です。インターネットパフォーマンス監視企業CatchpointのCEO、Mehdi Daoudi氏は、生産性の損失と事業運営の中止による経済的損失が「簡単に数千億ドルに達する」可能性があると推定しました。この数字は、2024年のCrowdStrikeの障害による推定50億ドルの損害を矮小化するものであり、インターネットインフラ障害のコストがエスカレートしていることを浮き彫りにしています。

特に金融業界は、中断のないグローバル接続への依存を考えると、8時間の混乱は壊滅的と見なされ、その深刻な脆弱性を示しました。この事件は、ミッションクリティカルな機能を単一のクラウドプロバイダーに置くことに関連する「容認できない集中リスク」について、金融規制当局の間で直ちに懸念を高めました。

運用レジリエンスとSnapのインフラ戦略

AWSの障害は、サードパーティのクラウドインフラストラクチャに大きく依存するSnap Inc.（NYSE: SNAP）のような企業の運用レジリエンスに対する新たな監視をもたらしました。この事件がこの依存性を強調する一方で、Snapはマルチクラウド、マイクロサービスベースのアーキテクチャを積極的に採用しています。同社は、信頼性を高め、障害からの復旧を促進するために、Kubernetesとマイクロサービスを活用し、AWSと**Google Cloud Platform（GCP）**の両方にワークロードを戦略的に配置しています。クラウドに依存しないレイヤーと地域データセンターを含むこのアプローチは、遅延を減らし、グローバルな稼働時間を向上させることを目的としています。

Snapの投資ナラティブは、拡張現実（AR）の革新、モバイルエンゲージメント、デジタル広告の拡大を活用する能力によって引き続き推進されています。同社は、年間売上高成長率10.0%を前提として、2028年までに75億ドルの売上と8億2,730万ドルの収益を予測しています。障害前、SNAPのアナリストの公正価値評価は、競争圧力と広告収入への依存に影響された多様な意見を反映して、1株あたり8.23米ドルから18.95米ドルの範囲でした。Snapはまた、希薄化を相殺し、所有文化を育むために、5億米ドル以上の株式（2024年後半以降**3.4%**に相当）を買い戻す自己株式取得プログラムを実施しました。

規制当局による監視と今後の展望

AWSの障害は、クラウドコンピューティングにおける「集中リスク」に対する規制当局の注目を強め、主要なクラウドプロバイダーに対する監視強化の呼びかけを促しました。金融規制当局は、EUのDORA（デジタル運用レジリエンス法）やNIS2指令のようなフレームワークが、システム上重要なICTサービスプロバイダーに対し、より厳格なサイバーセキュリティおよびインシデント報告要件を課すことで、このリスクを長年強調してきました。この事件は、金融機関やその他の企業が「マルチクラウド」戦略の採用を加速させ、単一障害点を排除するために複数のプロバイダー間で重要なワークロードを多様化することを目指すものと予想されます。

Snapにとって、この事件はインフラストラクチャの重要なテストとなりましたが、アナリストは、その主要な課題はクラウドの信頼性よりもユーザーの成長と収益性にあると示唆しています。Snapchat+の成功により年間約7億ドルの経常収益を生み出し、Snapchat広告によるチケット販売の大幅な増加を示す研究など、同社の戦略的イニシアティブは主要な成長触媒であり続けています。今後、業界はクラウドプロバイダーがどのようにレジリエンスを強化し、依存する企業がこれらの進化するリスクに対応してインフラストラクチャ戦略をどのように適応させるかを注意深く監視するでしょう。特に規制当局がより大きな透明性と説明責任を要求する中、インフラストラクチャの多様化と堅牢な災害復旧計画に関する決定は、デジタル経済における事業継続性と投資家の信頼を維持するために極めて重要となるでしょう。