Việc áp dụng doanh nghiệp của OpenAI tăng tốc, vượt mốc một triệu người dùng doanh nghiệp
## Khai mạc
Thị trường Hoa Kỳ và toàn cầu đang chứng kiến sự tăng tốc đáng kể trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo của doanh nghiệp, nổi bật bởi thông báo gần đây của **OpenAI** rằng nền tảng **ChatGPT** của họ đã vượt mốc một triệu người dùng doanh nghiệp. Cột mốc này nhấn mạnh sự tích hợp ngày càng tăng của các giải pháp AI vào các quy trình kinh doanh cốt lõi trên nhiều lĩnh vực khác nhau.
## Chi tiết sự kiện
Vào ngày 6 tháng 11 năm 2025, **OpenAI** báo cáo rằng họ hiện phục vụ hơn **1 triệu khách hàng doanh nghiệp** trên toàn thế giới. Con số này bao gồm các tổ chức sử dụng **ChatGPT for Work** và những tổ chức truy cập trực tiếp các mô hình của **OpenAI** thông qua nền tảng dành cho nhà phát triển của họ. Công ty lưu ý rằng số lượng ghế **ChatGPT for Work** đã tăng ấn tượng, đạt **7 triệu**—mức tăng **40%** chỉ trong hai tháng. Hơn nữa, việc sử dụng của doanh nghiệp đã tăng **gấp chín lần** so với cùng kỳ năm trước.
Các tập đoàn hàng đầu như **Amgen**, **Commonwealth Bank**, **Booking.com**, **Cisco Systems Inc. (CSCO)**, **Lowe's Cos Inc. (LOW)**, **Morgan Stanley (MS)**, **T-Mobile US Inc. (TMUS)**, **Target Corp. (TGT)** và **Thermo Fisher Scientific Inc. (TMO)** nằm trong số các khách hàng doanh nghiệp tích cực. **OpenAI** cũng đã triển khai các công cụ mới, bao gồm **Company Knowledge**, cho phép **ChatGPT** phân tích dữ liệu trên các nền tảng như **Slack**, **SharePoint**, **Google Drive** và **GitHub** bằng cách sử dụng **GPT-5**. Mô hình **Codex** của họ để tạo mã đã chứng kiến mức tăng **gấp mười lần** trong việc sử dụng kể từ tháng 8, với **Cisco** báo cáo mức tăng **50%** trong việc xem xét mã. **Carlyle Group (CG)**, một công ty đầu tư toàn cầu, đã sử dụng **AgentKit** của **OpenAI** để giảm hơn **50%** thời gian phát triển khuôn khổ thẩm định của mình.
## Phân tích phản ứng thị trường
Việc áp dụng nhanh chóng các công nghệ của **OpenAI** cho thấy thị trường đón nhận mạnh mẽ AI như một động lực quan trọng cho năng suất và đổi mới. Mặc dù không có chỉ số thị trường rộng lớn nào phản ứng ngay lập tức chỉ với thông báo này, nhưng các công ty riêng lẻ thể hiện sự tích hợp sâu sắc đang trải qua những thay đổi đáng chú ý. Chẳng hạn, **Walmart Inc. (WMT)**, sau một mối quan hệ đối tác mang tính bước ngoặt với **OpenAI** cho phép mua sắm thương mại điện tử được hỗ trợ bởi AI, đã chứng kiến cổ phiếu của mình tăng vọt **5%**, đánh dấu mức tăng lớn nhất trong một ngày kể từ tháng 4 và thúc đẩy vốn hóa thị trường của nó hướng tới mốc 1 nghìn tỷ đô la. Điều này cho thấy một mối tương quan tích cực trực tiếp đối với các công ty đã tận dụng thành công các khả năng của **OpenAI** để nâng cao các dịch vụ cốt lõi của họ.
Ngược lại, một số công ty công nghệ lớn hơn, mặc dù có các khoản đầu tư AI riêng, đã phải đối mặt với sự biến động của thị trường. **Microsoft Corp. (MSFT)**, một nhà đầu tư chủ chốt vào **OpenAI**, đã trải qua chuỗi thua lỗ bảy ngày, dài nhất kể từ tháng 9 năm 2022, mất **8,3%** giá trị. Mặc dù **Microsoft** báo cáo **40%** tăng trưởng trong kinh doanh điện toán đám mây của mình, các nhà đầu tư dường như đang chuyển từ một số cổ phiếu "Big Tech" sang các cổ phiếu khác, có thể do lo ngại về chi tiêu AI tăng lên và tìm kiếm các động lực mới sau các khoản đầu tư cơ sở hạ tầng AI quan trọng.
## Bối cảnh rộng hơn và ý nghĩa
Sự tích hợp doanh nghiệp rộng rãi các công cụ của **OpenAI** báo hiệu một sự thay đổi mang tính biến đổi trong các hoạt động kinh doanh. Một nghiên cứu của Wharton được **OpenAI** trích dẫn chỉ ra rằng **75% doanh nghiệp** báo cáo lợi tức đầu tư (ROI) tích cực từ việc áp dụng AI, với chưa đến **5%** báo cáo lợi tức tiêu cực. Dữ liệu này củng cố những lợi ích hữu hình mà các doanh nghiệp đang nhận được từ việc tích hợp AI.
Trong lĩnh vực tài chính, **ChatGPT** đã trở thành một công cụ không thể thiếu. Các chuyên gia tài chính đang sử dụng tác nhân **Deep Research** của **OpenAI** để phân tích và tóm tắt nội dung trực tuyến, tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện với các trích dẫn trong vài phút. Các tác nhân **Operator** tự động hóa quy trình làm việc, kết nối với các công cụ kinh doanh tiêu chuẩn để hợp lý hóa các tác vụ tài chính hàng ngày, chẳng hạn như báo cáo hoàn trả. Hơn nữa, **ChatGPT** hỗ trợ các nhóm tài chính trong việc phát hiện rủi ro, chạy các mô phỏng phức tạp như phân tích Monte Carlo về dòng tiền dự kiến trong các kịch bản lạm phát khác nhau, cho phép ra quyết định chủ động. Các nhà phân tích quỹ phòng hộ đã sử dụng **ChatGPT** để phân tích tâm lý truyền thông xã hội đối với các cổ phiếu cụ thể, xác định các điểm uốn tới 24 giờ trước khi giá biến động.
## Bình luận của chuyên gia
**CEO của OpenAI, Sam Altman**, đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về quỹ đạo tài chính của công ty, nói rằng **OpenAI** dự kiến sẽ kết thúc năm với tốc độ doanh thu hàng năm vượt **20 tỷ đô la**. Altman dự báo con số này có thể tăng lên "hàng trăm tỷ vào năm 2030". Dự báo đầy tham vọng này nhấn mạnh niềm tin của công ty vào việc tiếp tục mở rộng doanh nghiệp và phát triển các danh mục thị trường mới cho các giải pháp AI của họ.
## Nhìn về phía trước
Quỹ đạo tăng trưởng của **OpenAI** cho thấy sự tăng tốc bền vững trong việc áp dụng AI của doanh nghiệp. Các yếu tố chính cần theo dõi bao gồm việc tiếp tục tích hợp các công cụ của **OpenAI** vào các nền tảng lớn của các công ty như **Spotify (SPOT)**, **Canva**, **Figma**, **Shopify (SHOP)**, **PayPal (PYPL)** và **Salesforce (CRM)**. Hiệu suất của các công ty này, đặc biệt là về mức tăng hiệu quả và các sản phẩm mới được hỗ trợ bởi AI, sẽ đóng vai trò là chỉ số về tác động kinh tế rộng lớn hơn.
Một thách thức quan trọng đối với **OpenAI** và ngành công nghiệp AI rộng lớn hơn vẫn là sự sẵn có của đủ năng lực tính toán. Altman nhấn mạnh nguy cơ cơ sở hạ tầng tính toán không đủ có thể lớn hơn so với tình trạng cung vượt cầu. **OpenAI** đang đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng và khám phá việc bán trực tiếp năng lực tính toán, nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu và giảm thiểu các ràng buộc. Các phát triển trong tương lai có thể sẽ tập trung vào cách **OpenAI** cân bằng nhu cầu tăng trưởng nhanh chóng với các nguồn lực tính toán có thể mở rộng và hiệu quả để duy trì các kế hoạch mở rộng đầy tham vọng.