マイクロソフトがCopilot Healthを発表、5万以上の医療機関と連携

マイクロソフト、5万以上のプロバイダーと提携し新たなAIヘルスサービスを開始

マイクロソフトは木曜日、パーソナライズされたAIヘルスコンシェルジュとして機能するよう設計されたCopilotアプリケーションの新機能「Copilot Health」を発表しました。このサービスにより、米国のユーザーは病歴、検査結果、リアルタイムの生体データをインポートし、AI駆動の健康アドバイスを受け取ることができます。このプラットフォームは、ベンダーのHealthExを介して米国の5万以上の病院および医療機関との統合、さらにApple Watch、Oura、Fitbitを含む50以上のウェアラブルデバイスへの接続により、その大規模な展開を可能にしています。

マイクロソフトAIのCEOであるムスタファ・スレイマン氏によると、このローンチは、OpenAIのChatGPTやGoogleのGeminiといった競合他社に対抗する主要なCopilotアプリのユーザーエンゲージメントを高めることを目的としています。同社は、健康関連の質問がモバイルアプリで最も多く寄せられるカテゴリであると指摘しました。Copilot Healthは、米国で段階的に展開され、ウェイティングリストから開始されます。マイクロソフトは将来的にはこのプレミアムサービスを有料化する予定です。

診断ではなくデータ集約に焦点を当てた戦略

マイクロソフトの戦略は、医師に取って代わることではなく、断片化された健康データのための中央インテリジェンス層となることです。ウェアラブル、電子カルテ（EHR）、および検査結果からの情報を集約することで、このツールはユーザーに自身の健康履歴の一貫した物語を提供することを目指しています。このサービスは、正式な診断や治療計画を提供するのではなく、ユーザーが検査結果を解読したり、ネットワーク内の医療提供者を見つけたりするなど、自身のデータを理解するのを助けるように設計されています。

私たちの規模、規制に関する経験、そして人々が私たちのセキュリティに対して抱いている信頼と確信をもって、マイクロソフトはこれを実現するための独自の立場にあります。

— マイクロソフトAI CEO ムスタファ・スレイマン氏。

HIPAAコンプライアンスなしでのプライバシーの地雷原を航行する

重大なプライバシー懸念に対処するため、マイクロソフトはCopilot Healthが一般的なCopilotとは隔離された「独立した安全な空間」で運用されると述べています。すべてのユーザー健康データは暗号化され、AIモデルのトレーニングには使用されず、ユーザーはいつでも削除できます。同社は、セキュリティへのコミットメントを示すために、AI管理システムに対してISO/IEC 42001認証を取得しています。

しかし、マイクロソフトの幹部は、この消費者向けサービスが、患者データ保護を規定する重要な連邦法である医療保険の携行性と説明責任に関する法律（HIPAA）に準拠する必要がないことを確認しました。OpenAIやアマゾンなどの競合他社が企業顧客向けにHIPAA対応のヘルスAIバージョンを提供している一方で、マイクロソフトの消費者向けツールはこの枠組みの外で運用されています。同社関係者は、将来的には「HIPAAコントロール」の実装に取り組んでいると述べましたが、具体的な時期は示していません。この詳細は、規制当局やプライバシー擁護者によって厳しく監視されるでしょう。