マイクロソフト、OpenClaw で Copilot を刷新 ― Office ユーザーの 97% 獲得を狙う

マイクロソフトは、ユーザーへの普及の低迷と Anthropic などのライバルとの競争激化を受け、OpenClaw の自律型エージェント技術を統合することで 365 Copilot を大幅に刷新する計画であると報じられています。

(ブルームバーグ) -- マイクロソフト社は、オープンソースの AI エージェントである OpenClaw の技術を取り入れるため、Copilot 部門を再編しています。これは、製品を受動的なアシスタントから、常に稼働する自律型エージェントへと変貌させることを目的とした戦略的な転換です。この動きは、同社が今年 24% の株価下落に見舞われ、膨大な Office 365 ユーザー層のうち、月額 30 ドルの Copilot Pro サブスクリプションの採用率がわずか 3% にとどまる中で行われました。

「これは、プロンプト主導の反応型 AI から、アプリケーション全体でユーザーのニーズを予測する能動型アシスタントへの移行です」と、このプロジェクトに詳しい関係者は述べています。目標は、ユーザーの絶え間ない指示なしに複雑なワークフローを独立して管理し、24 時間 365 日稼働できるエージェントを作成することであり、これは現在の Copilot の体験とは大きく異なります。

このイニシアチブはサティア・ナデラ最高経営責任者にとって最優先事項であるとされており、チャールズ・ラマナ上級副社長を新たな方向性の責任者に任命し、一部のエンジニアリングチームはすでに OpenClaw 機能に注力するために再配置されています。初期のコンセプトには、ユーザーの Outlook やカレンダーを継続的に監視して、日々の To-Do リストを先回りして作成したり、バックグラウンドで Excel スプレッドシートのデータを整理したりする Copilot が含まれています。

かかっているのは、エンタープライズ・ソフトウェア・市場におけるマイクロソフトの支配権です。主力 AI 製品の採用が振るわないことで、競合他社にチャンスを与えています。マイクロソフトのクラウド分野のライバルである Amazon.com 社が支援する Anthropic PBC は先日、同社の AI である Claude が Microsoft 365 アプリケーションと直接統合できるようになったと発表し、同じコアユーザー層をターゲットにしています。

Anthropic の参入で激化する競争

競合の脅威はもはや理論上のものではありません。Anthropic はすでに Copilot の牙城を崩し始めており、ユーザーはサービスを直接比較し始めています。例えば、ドイツのメーカーである Ameco グループは、複数の Copilot ライセンスを購入済みであったにもかかわらず、Excel の自動化タスクにおいて Claude の方が優れていると判断し、Claude のサブスクリプションを拡大しました。

「マイクロソフトが同じことができるなら、また戻るかもしれません」と Ameco のマーケティング担当役員であるアレクサンドル・ギース氏は語り、急速に進化する AI 市場における顧客ロイヤルティの流動性を強調しました。この感情は、マイクロソフトがより有能な製品を提供しなければならないというプレッシャーを浮き彫りにしています。同社の対応は二段構えのようです。OpenClaw を通じてより強力な自律機能を統合する一方で、Anthropic のモデルを搭載した独自の「Cowork」エージェントも立ち上げています。

「どこにでも AI」から「機能する AI」へ

この戦略的転換は、マイクロソフトの強引な「どこにでも AI」戦略に対するユーザーの激しい反発を受けたものでもあります。Windows Latest や TechPowerUp の報道によると、同社は愛好家コミュニティからの批判を受けて、最近、メモ帳やスクリーンショットツールなどの主要な Windows 11 アプリケーションから Copilot アイコンの削除を開始しました。初期の AI 統合の推進は、しばしば使い勝手の悪いユーザー体験を招きました。

「何をするにも 2 倍の時間がかかるため、まったく役に立ちませんでした」と、ナショナル・ライフ・グループの最高情報責任者であるニメシュ・メッタ氏は、自社での Copilot の初期テストを振り返って語りました。同氏は、2 ページの文書の要約を依頼したところ、4 ページの要約が作成されたと指摘しました。製品が改善されている可能性は認めつつも、メッタ氏の経験は、初期の製品に失望したユーザーを呼び戻すというマイクロソフトが直面している課題を反映しています。

投資家にとって、OpenClaw への転換はナデラ氏の AI 戦略にとって重要な試金石となります。安全で効果的な自律型エージェントの開発に成功すれば、これまで AI へのアップグレードを拒んできた Office ユーザーの 97% から、膨大な新たな収益源を確保できる可能性があります。しかし、失敗すれば、マイクロソフトは次世代の企業生産性における主導権を失い、より機敏で集中力のある AI ネイティブな競合他社に市場を譲り渡すことになりかねません。これらの新機能の最初のプレビューは、早ければ 6 月の Microsoft Build 開発者会議で公開される可能性がありますが、情報筋はタイムラインは依然として不透明であると警告しています。

この記事は情報提供のみを目的としており、投資アドバイスを構成するものではありません。