欧州、AI準備態勢で北米との差を1.6ポイント縮小

欧州企業はAI準備態勢において北米との差を縮めているが、内部で拡大する格差が中小企業を置き去りにするリスクをはらんでいる。

アクセンチュアが初めて発表した「AIプログレス・バロメーター」によると、過去6カ月間で欧州の大企業のAI準備スコアは1.6ポイント改善し、北米の1.1ポイント上昇を上回った。本調査は世界の主要企業約3000社を対象に、データ品質、人材スキル、プロセスの成熟度を0～100の尺度で評価した。

「欧州は明らかにAIにおいて真の勢いを築いており、その原動力は主に大企業です」とアクセンチュアの欧州・中東・アフリカ地域（EMEA）最高経営責任者マウロ・マッキ氏は述べた。「AIがより迅速に、より大きな価値を生み出すには、プラグ・アンド・プレイ的な導入ではなく、企業全体の変革が必要であると彼らは理解しています」。

北米企業は平均スコア48.9で依然として全体をリードしており、欧州は43.1となっている。しかし、年商100億ドル超の欧州の大企業に限れば、スコアは47.4で、北米の同規模企業（49.5）との差はわずか2.1ポイントに縮まる。一方、欧州の中小企業のスコアは40.5で、北米の同規模企業と7.6ポイントの差がついており、大企業間の格差の3倍以上に達している。

この乖離は、アクセンチュアが「ロングテール」リスクと呼ぶ現象を生み出し、欧州の将来の競争力を重荷にする可能性がある。報告書は、中小企業が規模拡大に必要な能力への投資を加速させなければ、AI主導の生産性向上の次の波を逃すリスクがあると警告している。

フランス、英国、スペインが欧州の進展を牽引

国の進捗状況にはばらつきが見られた。フランスは5ポイント上昇の43.1で最大の改善を記録し、英国は4.8ポイント上昇の44.5、スペインは4.6ポイント上昇の39.9と続いた。調査対象となった18セクターのうち10セクターで全体的な改善が見られ、保険が8ポイント上昇の48.6でトップ、旅行が5.7ポイント上昇の46.7、消費者向け製品が5.2ポイント上昇の43.7で続いた。

保険会社は、既存のワークフローにAIを重ねるのではなく、プロセスそのものを再設計することで最も大きな進歩を遂げたと報告書は指摘する。単純な保険金請求は損害評価から支払いまで自動化され、複雑なケースは人間の専門家に振り分けられる。

「この進展は、実験から大規模な実行へのシフトを反映しています」とアクセンチュアのEMEAデータ・AI責任者ギャビン・スティーブンソン氏は述べた。「欧州では、データのクレンジングと人材のスキル向上を進めながら、AIを使って業務プロセスそのものを再発明し始めている企業が増えています」。

投資への示唆

バロメーターは、戦略的方向性、技術基盤、人材とスキル、プロセスの再発明という4つの柱を測定する。2025年度に約700億ドルの売上高を計上し、約79万9000人の従業員を擁するアクセンチュアは、グローバル企業との相対的な動きを追跡するため、6カ月ごとにスコアを更新する計画だ。

投資家にとって、このデータは、欧州の大企業、特に保険、旅行、消費者向け製品セクターが、大規模展開に必要なインフラを構築するにつれ、AI関連投資の対象としてより魅力的になりつつあることを示している。しかし、大企業と中小企業の格差拡大は、欧州の小型株へのエクスポージャーがAI導入において高い実行リスクを伴うことを示唆している。データの近代化や人材育成への投資を怠った企業は、大規模な競合他社がテクノロジーから不均衡な利益を獲得するにつれ、競争力の低下を招く可能性がある。

本文書は情報提供のみを目的としており、投資助言を構成するものではありません。