主要な分散型金融（DeFi）プロトコルは、ユーザーサポートを公共のDiscordサーバーから移行させており、プラットフォームのセキュリティ脆弱性が管理不能なリスクをもたらすと結論付けています。この移行は、横行する詐欺からユーザーを保護するため、オープンなチャットルームからより管理されたチケットベースのサポートシステムへの戦略的な動きを示しています。
DeFiプロトコルは、プラットフォームが継続的な詐欺を抑制できないことを理由に、コミュニティサポートにおけるDiscordへの依存を体系的に解消しています。水曜日、DeFiレンディングプロトコルMorphoがパブリックサーバーを読み取り専用モードに移行したと発表し、このトレンドが顕著になりました。Morphoの共同創設者であるMerlin Egaliteは、この決定は困難だが不可欠であると述べ、厳重な監視下でもユーザーがフィッシング詐欺の被害に遭っていることを指摘しました。同プロトコルは現在、ユーザーをAI駆動の応答などの機能を提供するIntercomのようなチケット管理ツールを含む代替チャネルに誘導しています。
このセキュリティ主導の転換はMorphoに限定されるものではありません。データプラットフォームDefiLlamaの匿名創設者である0xngmiは、彼らもDiscordへの依存を密かに減らしてきたことを確認しました。核心的な問題は、サーバーレベルの禁止やモデレーションを回避してダイレクトメッセージを介して操作する詐欺師からユーザーを保護できないことです。
たとえ詐欺師をすぐにBANしたとしても、彼らは依然としてユーザーに直接DMを送って詐欺を行います。
— 0xngmi、DefiLlama創設者。
Discordからの離脱は、このプラットフォームを低価値で高リスクな環境と見なす著名な業界関係者から強い支持を得ています。Aavechan Initiativeの創設者であるMarc Zellerは、Discordを「詐欺師だらけ」と評し、Morphoの決定を称賛し、Aave Labsに同様の戦略を検討するよう促しました。ベンチャー企業のDragonflyのタレントパートナーであるRichard Rodairosは、公共のDiscordサーバーが「この分野で最もシグナルが低い表面の1つ」になっており、業界は明確なドキュメントと非同期サポートへの移行から恩恵を受けるだろうと主張しました。
しかし、この移行は誰もが歓迎しているわけではありません。一部のコミュニティメンバーは、Discordを放棄することが、仮想通貨の精神の重要な側面であるオープンで直接的なコラボレーションを損なうと考えています。彼らは、開発チームや他のユーザーと直接対話できる能力がDeFiの中核的な魅力であると主張しています。この離脱に対する批判者たちは、問題はプラットフォーム自体ではなく、セキュリティの実装が不十分であることにあると主張し、適切にモデレートされたサーバーは安全で効果的なコミュニティハブであり続けることができると示唆しています。