アマゾン出品者、3つの新たな手数料・支払いポリシーを巡り広告ボイコット

何百ものアマゾン出品者が水曜日、24時間の広告ボイコットを開始しました。これは、出品者が利益率を圧迫し、プラットフォームのサードパーティ小売業者に深刻なキャッシュフローの危機をもたらすと主張する3つのポリシー変更に抗議するものです。

ボイコットの主催者である「ミリオンダラー・セラーズ」の共同創設者ユージン・ケイマン氏は、Xへの投稿で「出品者は何年も不満を漏らしてきましたが、今回は様子が違います。理由は簡単です。もはや単なる苛立ちの問題ではなく、資金の搾取だからです」と述べました。

合計140億ドルの収益を上げている700の出品者グループによって組織されたこの抗議活動は、広告費を出品者の売上金から自動的に差し引くという新しい規則を標的にしています。アマゾンはこの変更の開始を当初の4月15日から8月1日に延期しましたが、これは3.5%の新たな燃料サーチャージや、出品者への支払いを配達から7日後まで遅らせる最近の変更に続くものです。

この紛争は、2025年第4四半期に528億ドルの収益を上げたアマゾンのセグメントにおける摩擦の増大を浮き彫りにしています。現在、サードパーティ出品者がマーケットプレイス販売の60%以上を占めており、混乱が長引けば高収益の広告事業に影響を与え、すでに反競争的な戦術でアマゾンを提訴している連邦取引委員会（FTC）などの規制当局からさらなる監視を招く可能性があります。

ボイコットの主な不満は、4月初旬に一部の出品者に通知された、アカウント残高を広告費の主な支払い方法にするというポリシーでした。出品者側は、これにより広告支出にクレジットカードを使用できなくなり（キャッシュバック特典の主要な源泉であり、キャッシュフローを管理するツールでもある）、事実上、運転資本から広告費を前払いすることを強いられると主張しました。

ケイマン氏はインタビューで、「出品者の大半は夫婦チームなどです。彼らは広告支出に対して3%のキャッシュバックを受けており、それはおそらく彼らにとって3番目に大きな支出なのです」と語りました。圧力を受けて、アマゾンは火曜日、「この広告主グループが準備するための時間を増やすため」として、変更を2026年8月1日まで延期すると発表しました。

「深刻なキャッシュフローの危機」

広告支払いの問題は、他の2つの最近の変更による出品者の不満をさらに募らせました。3月中旬、アマゾンは一部の出品者の売上金を、出荷から7日後ではなく配達から7日後まで留保するようになり、資金サイクルを延長しました。同社はまた、エネルギーコストの上昇を相殺するために、3.5%の暫定的な燃料および物流サーチャージを課しました。

「支払い遅延と相まって、これは重大なキャッシュフローの危機を引き起こします」と、Eコマースブランド買収企業ハイスト・ラボの創設者アダム・ランクイスト氏はLinkedInの投稿に書いています。この感情は、コストの上昇と自らの収益へのアクセス遅延の間に挟まれていると感じる他の出品者にも共有されています。マーケットプレイス・パルスの調査によると、アマゾンの出品者からの平均テイクレート（手数料率）は2022年に初めて50%を超えたと報告されています。

520億ドルのビジネスへの監視

1日のボイコットによる財務的影響は最小限かもしれませんが、これはアマゾンとそのサードパーティの「パートナー」との間の緊張が著しく高まっていることを表しています。出品者サービス部門はアマゾンにとって重要な成長エンジンであり、2025年第4四半期の売上高は前年同期比11%増となりました。このエコシステムは、アマゾンがプラットフォームの優位性を利用して商人を抑圧していると主張する2023年のFTCの独占禁止法訴訟により、すでに厳しい監視下にあります。

アマゾンは、ポリシー変更が少数の出品者を多数派に合わせるものであり、ツールやサービスへの投資は代替案よりも低いコストで価値を提供していると主張しています。しかし、一部の長年の商人にとって、この関係はますます一方的なものに感じられています。15年間アマゾンで商売をしているチャールズ・チャッカロ氏は、「これは、またしても顔を叩かれたようなものです。『いいか、目を覚ませ。これはお前のビジネスじゃない。私の支配下にあるお前のビジネスなんだ』というリマインダーです」と語りました。

この記事は情報提供のみを目的としており、投資アドバイスを構成するものではありません。