Westrock Coffee Co. est spécialisée dans la production de café, de thé et d'extraits. Le siège social de l'entreprise est situé à Little Rock, dans l'Arkansas, et elle emploie actuellement 1 408 personnes à temps plein. L'entreprise a effectué son introduction en bourse le 28 septembre 2021. Elle propose des services de sourcing de café, de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de développement de produits, de torréfaction, de conditionnement et de distribution aux secteurs de la vente au détail, de la restauration, des restaurants, des magasins et centres de voyage, des comptes non commerciaux, des biens de consommation emballés et de l'hôtellerie dans le monde entier. L'entreprise compte deux segments d'activité : Beverage Solutions (solutions boisson) et Sustainable Sourcing & Traceability (SS&T, approvisionnement durable et traçabilité). Le segment Beverage Solutions fournit des produits sous divers types de conditionnement, notamment du café sous marque propre et de marque privée en sachets, portions individuelles et capsules pour systèmes de préparation unitaire, ainsi que des solutions d'extraits destinées à être utilisées dans des produits tels que les cold brews et les boissons prêtes à consommer. Le segment SS&T utilise sa technologie et sa chaîne d'approvisionnement numériquement traçable pour avoir un impact positif sur la vie de ses partenaires agriculteurs, en favorisant leur autonomisation économique concrète, en mettant l'accent sur la responsabilité environnementale et sur l'alphabétisation des agriculteurs.