Weave Communications, Inc. développe une plate-forme de communication client pour les entreprises de services. L'entreprise est basée à Lehi, dans l'Utah, et compte actuellement 854 employés à temps plein. Elle a fait son introduction en bourse le 11 novembre 2021. Son segment de plate-forme Weave fournit des services de communications et de paiements aux clients dans le cadre d'arrangements de type logiciel en tant que service (SaaS). Ses produits incluent un Numéro de Téléphone Unifié, un Système Téléphonique Personnalisé, des postes logiciels (Softphones), des messages texte (Text Messaging), la notification par SMS des appels manqués (Missed Call Text), la réponse automatique aux SMS manqués (Missed Text Auto-Reply), le chat d'équipe (Team Chat), l'application mobile Weave, le marketing par e-mail Weave et l'assistant e-mail, Text Connect, les formulaires numériques Weave et d'autres solutions. Sa plate-forme logicielle spécialisée optimise les opérations quotidiennes liées à la gestion d'une pratique médicale pour petites et moyennes entreprises (PME). L'entreprise propose une solution basée sur l'intelligence artificielle couvrant toutes les formes de communication et d'engagement, y compris les postes téléphoniques physiques et logiciels, les messageries, le marketing par e-mail, la vérification des assurances, la prise de rendez-vous en ligne, les avis clients, les paiements et bien plus encore. L'entreprise compte plus de 35 000 sites abonnés et plus de 30 000 clients aux États-Unis et au Canada.