United Utilities Group Plc exerce dans la fourniture de services d'eau potable et d'assainissement. L'entreprise fournit des services d'eau et d'assainissement dans le Nord-Ouest de l'Angleterre. La société collecte son eau à partir d'une variété de sources différentes, principalement à partir de ses réservoirs situés dans les Pennines et le Lake District. L'entreprise prélève de l'eau du lac Vyrnwy au Pays de Galles pour ses clients du Merseyside et du Cheshire, tandis que le reste provient de la rivière Dee, de puits et de ruisseaux. La société collecte et traite les eaux usées provenant de trois millions de foyers et de 200 000 entreprises, s'étendant du nord de Carlisle jusqu'à Crewe. Les réservoirs de Thirlmere et Haweswater situés dans le Cumbria appartiennent à l'entreprise. Le réservoir d'Haweswater peut contenir plus de 84 800 millions de litres d'eau. La société possède et gère plus de 56 000 hectares de terrain, dont la majeure partie entoure ses réservoirs. United Utilities exploite plus de 79 000 kilomètres de canalisations d'assainissement pour transporter les eaux usées des égouts vers l'une de ses 584 stations d'épuration. L'entreprise fournit environ 1,8 milliard de litres d'eau chaque jour.