Tompkins Financial Corp. exerce des activités de services financiers. Le siège social de l'entreprise est situé à Ithaca, dans l'État de New York, et elle emploie actuellement 941 salariés à temps plein. Les segments de l'entreprise incluent la banque, l'assurance et la gestion de patrimoine. Les services du segment bancaire consistent principalement à collecter des dépôts dans les zones desservies par la filiale bancaire de l'entreprise et à utiliser ces dépôts pour octroyer divers prêts commerciaux, prêts agricoles, prêts aux consommateurs, prêts immobiliers et locations dans ces mêmes zones. Les services du segment assurance incluent l'assurance dommages, le conseil en avantages sociaux, ainsi que l'assurance-vie, l'assurance dépendance et l'assurance invalidité. Les services du segment gestion de patrimoine comprennent la gestion d'investissements, les services fiduciaires et successoraux, la planification financière et fiscale, ainsi que les assurances-vie, invalidité et dépendance. Les services de gestion de patrimoine sont proposés sous l'enseigne Tompkins Financial Advisors.