Trip.com Group Ltd. est une plateforme mondiale de voyage tout-en-un, intégrant une gamme complète de produits et services de voyage ainsi que des contenus touristiques différenciés. La plateforme de l'entreprise regroupe une offre exhaustive de produits et services de voyage et des contenus originaux. Elle agrège ses offres de produits et services, les avis et autres contenus partagés par ses utilisateurs selon leurs expériences de voyage réelles, ainsi que des contenus originaux provenant de ses partenaires écosystémiques, permettant aux voyageurs loisirs et d'affaires d'accéder à des expériences de voyage et de faire des réservations informées et économiques. Les utilisateurs se tournent vers sa plateforme pour tout type de voyage, allant des activités sur place, séjours week-end et voyages à court trajet, aux vacances transfrontalières et déplacements professionnels.