Synchrony Financial exerce ses activités dans la prestation de services financiers aux consommateurs. L'entreprise est basée à Stamford, dans le Connecticut, et emploie actuellement 20 000 salariés à temps plein. Elle a effectué son introduction en bourse le 31 juillet 2014. La société propose une gamme de produits de crédit via des programmes de financement qu'elle a établis avec un ensemble diversifié de détaillants nationaux et régionaux, de commerçants locaux, de fabricants, de groupes d'achat, d'associations professionnelles et de prestataires de services de santé. L'entreprise offre des cartes de crédit privées, doubles, co-marquées et à usage général, ainsi que des prêts à tempérament à court et long terme et des produits d'épargne par l'intermédiaire de Synchrony Bank (la Banque). Elle gère principalement ses produits de crédit à travers cinq plateformes commerciales : Maison & Automobile, Numérique, Diversifié & Valeur, Santé & Bien-être et Style de vie. La Banque propose directement aux clients particuliers, aux partenaires d'affinité et aux clients commerciaux une gamme de produits d'épargne, notamment des certificats de dépôt, des comptes individuels de retraite (CIR), des comptes sur livret, des comptes d'épargne ainsi que des dépôts de report et des dépôts liés à des partenariats.