Shiseido Co., Ltd. conçoit et vend des produits cosmétiques destinés aux hommes et aux femmes. Le siège social de l'entreprise est situé à Minato-Ku, Tokyo-To, et elle emploie actuellement 27 908 salariés à temps plein. L'entreprise opère via six segments d'activité. Le segment Japan est chargé de la vente de cosmétiques, parfums, articles d'hygiène, produits d'entretien personnel, aliments pour la beauté et médicaments en vente libre au Japon. Le segment Chine et le segment Asie-Pacifique assurent respectivement la fabrication et la vente de cosmétiques, d'articles d'hygiène et de produits d'entretien personnel en Chine ainsi que dans d'autres régions d'Asie-Océanie. Le segment Amériques et le segment Europe supervisent la fabrication et la vente de cosmétiques et d'articles d'hygiène dans les Amériques ainsi qu'en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Le segment Travel Retail gère la vente de cosmétiques et d'articles d'hygiène dans les boutiques hors taxes à travers le monde. En outre, l'entreprise développe également des activités de fabrication ainsi que des activités liées à l'alimentation et aux boissons.