RH agit en tant que société holding qui exploite l'activité par l'intermédiaire de sa filiale Restoration Hardware, Inc. L'entreprise est basée à Corte Madera, en Californie, et emploie actuellement 5 690 salariés à temps plein. Elle a effectué son introduction en Bourse le 11 février 2012. L'entreprise propose des collections à travers ses galeries de vente au détail, ses livres de catalogues, ainsi que sur internet aux adresses RH.com, RHModern.RH.com, RHBabyandChild.RH.com, RHTEEN.RH.com et Waterworks.com. L'entreprise commercialise des produits dans plusieurs catégories, notamment meubles, éclairage, textiles, équipements de salle de bain, décoration, aménagements extérieurs et jardin, ainsi que mobilier pour bébés, enfants et adolescents. Ses segments d'activité comprennent le segment RH, Waterworks et l'immobilier. Les segments RH et Waterworks incluent l'ensemble des canaux de vente accessibles par ses clients, notamment les ventes dans les points de vente et magasins d'usine, y compris l'hôtellerie, les sites internet, les catalogues, ainsi que les canaux professionnels et contrats spécifiques. Le segment immobilier représente les activités liées à certains investissements détenus en méthode de l'équité et à certaines entités à intérêt variable consolidées qui sont des filiales non contrôlées intégralement et dont les activités ne sont pas directement liées à ses autres segments.