Norfolk Southern Corp. est une entreprise de transport qui exerce dans le transport ferroviaire de matières premières, de produits intermédiaires et de biens finis. Le siège social de l'entreprise est situé à Atlanta, en Géorgie, et elle compte actuellement 19 600 employés à plein temps. L'entreprise est active dans le transport ferroviaire de matières premières, de produits intermédiaires et de biens finis dans les régions du Sud-Est, du Nord-Est et du Midwest des États-Unis, ainsi, via des correspondances avec d'autres transporteurs ferroviaires, vers et depuis le reste du pays. La société transporte également des marchandises à destination internationale via plusieurs ports de l'Atlantique et du golfe du Mexique. Elle propose également un réseau intermodal dans la moitié orientale des États-Unis. Son système d'exploitation ferroviaire dessert divers sites de fabrication, centrales électriques, mines, centres de distribution et installations de transbordement. L'entreprise fournit ses services à plusieurs secteurs industriels tels que l'agriculture, les produits forestiers et les biens de consommation, l'automobile, les produits chimiques ainsi que les métaux et la construction. Sa franchise charbonnière dessert le marché de la production électrique, desservant directement plus de 18 centrales thermiques au charbon, ainsi les marchés de l'exportation, de la métallurgie domestique et de l'industrie par voies ferrées, fluviales, lacustres et côtières.