Manulife Financial Corp. exerce ses activités dans le domaine des services financiers et de l'assurance pour les particuliers, les groupes et les entreprises. Le siège social de l'entreprise est situé à Toronto, en Ontario, et elle emploie actuellement 37 000 employés à temps plein. L'entreprise offre des conseils financiers et des produits d'assurance, opérant sous la marque Manulife au Canada, en Asie et en Europe, et principalement sous la marque John Hancock aux États-Unis. Ses segments d'activité comprennent la gestion de patrimoine et des actifs (Global WAM), les produits d'assurance et de rente (Asie, Canada et États-Unis) ainsi que le segment Entreprise et autres. Les activités de gestion de patrimoine et d'actifs, commercialisées sous la marque Manulife Investment Management, offrent des conseils et des solutions d'investissement aux clients retraités, particuliers et institutionnels. Les produits d'assurance et de rente incluent divers types d'assurances-vie individuelles, d'assurances individuelles et collectives de soins de longue durée, ainsi que des produits de rente garantis et partiellement garantis. Ces produits sont distribués par plusieurs canaux, notamment des agents d'assurance, des courtiers, des banques, des conseillers financiers et le marketing direct. Le segment Entreprise et autres comprend la performance des investissements des actifs soutenant le capital.