| Revenus | 12,235 | 3,403 | 3,079 | 2,938 | 2,815 | 3,338 |
| Croissance des revenus (H/H) | 4% | 2% | 4% | 6% | 5% | 7% |
| Coût des ventes | 3,402 | 1,071 | 858 | 759 | 714 | 1,040 |
| Bénéfice brut | 8,833 | 2,332 | 2,221 | 2,179 | 2,101 | 2,298 |
| Vente, Général et Administration | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
| Recherche et développement | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
| Frais d'exploitation | 5,371 | 1,377 | 1,353 | 1,308 | 1,301 | 1,345 |
| Autres revenus (charges) non opérationnels | 265 | 70 | 61 | 59 | 75 | 60 |
| Bénéfice avant impôts | 2,354 | 674 | 565 | 579 | 536 | 674 |
| Charge d'impôt sur le revenu | 389 | 112 | 80 | 105 | 92 | 116 |
| Bénéfice net | 1,716 | 501 | 422 | 409 | 384 | 499 |
| Croissance du bénéfice net | 4% | 0% | 7% | -3% | 16% | 9% |
| Actions en circulation (diluées) | 508.5 | 508.5 | 506.5 | 504.8 | 502.9 | 500.6 |
| Variation des actions (H-H) | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% |
| EPS (dilué) | 3.39 | 0.98 | 0.83 | 0.81 | 0.76 | 0.99 |
| Croissance du EPS | 3% | -1% | 5% | -4% | 14% | 7% |
| Flux de trésorerie libre | -2,287 | -445 | -676 | -426 | -740 | -330 |
| Flux de trésorerie libre par action | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
| Marge brute | 72.19% | 68.52% | 72.13% | 74.16% | 74.63% | 68.84% |
| Marge opérationnelle | 28.29% | 28.06% | 28.19% | 29.64% | 28.41% | 28.55% |
| Marge bénéficiaire | 14.02% | 14.72% | 13.7% | 13.92% | 13.64% | 14.94% |
| Marge du flux de trésorerie libre | -18.69% | -13.07% | -21.95% | -14.49% | -26.28% | -9.88% |
| EBITDA | 5,536 | 1,487 | 1,380 | 1,389 | 1,312 | 1,468 |
| Marge EBITDA | 45.24% | 43.69% | 44.81% | 47.27% | 46.6% | 43.97% |
| D&A pour le résultat opérationnel | 2,074 | 532 | 512 | 518 | 512 | 515 |
| EBIT | 3,462 | 955 | 868 | 871 | 800 | 953 |
| Marge EBIT | 28.29% | 28.06% | 28.19% | 29.64% | 28.41% | 28.55% |
| Taux d'imposition effectif | 16.52% | 16.61% | 14.15% | 18.13% | 17.16% | 17.21% |
