First Citizens BancShares, Inc. est une société bancaire holding qui fournit des services bancaires de détail et commerciaux par l'intermédiaire de ses filiales. L'entreprise a son siège à Raleigh, en Caroline du Nord, et emploie actuellement 17 191 salariés à plein temps. Le segment General Bank de l'entreprise propose des produits et services aux consommateurs et aux entreprises à travers son réseau de succursales et divers canaux numériques. La société offre une gamme complète de produits de dépôt, de prêts, de gestion de trésorerie, de banque privée et de gestion de patrimoine, de services de paiement ainsi que de services de trésorerie. Le segment Commercial Bank fournit une gamme de services financiers comprenant notamment des prêts, des locations (leasing), des services du marché des capitaux, une gestion d'actifs et d'autres services financiers et conseils, principalement destinés aux petites et moyennes entreprises. Le segment SVB Commercial propose des produits et services à une clientèle commerciale et à des investisseurs issus de différents secteurs, régions et cycles d'innovation, ainsi qu'aux sociétés de capital-investissement et de capital-risque. Le segment Rail propose des solutions sur mesure de leasing et de financement liées à un parc de wagons et de locomotives, destinées aux chemins de fer et aux expéditeurs à travers l'Amérique du Nord.