First Citizens BancShares, Inc. est une société bancaire holding qui offre des services bancaires de détail et commerciaux par l'intermédiaire de ses filiales. L'entreprise est basée à Raleigh, en Caroline du Nord, et emploie actuellement 17 191 salariés à plein temps. Le segment de la banque générale de la société propose des produits et services aux consommateurs et aux entreprises à travers son réseau d'agences et diverses plateformes numériques. L'entreprise propose une gamme complète de produits d'épargne, de prêts, de gestion de trésorerie, de banque privée et de gestion de patrimoine, de services de paiement ainsi que de services de trésorerie. Le segment banque commerciale fournit un éventail de services financiers comprenant notamment des prêts, des locations financières (leasing), des services du marché des capitaux, de la gestion d'actifs ainsi que des conseils financiers principalement destinés aux petites et moyennes entreprises. Le segment SVB Commercial propose des produits et services aux clients commerciaux et aux investisseurs issus de différents stades de développement, secteurs et régions du secteur innovant, ainsi qu'aux sociétés de capital-investissement et de capital-risque. Le segment Rail propose des solutions sur mesure de location et de financement pour une flotte de wagons et de locomotives destinées aux chemins de fer et aux expéditeurs à travers l'Amérique du Nord.