Eversource Energy est impliquée dans la production, le transport et la distribution de gaz naturel et d'électricité. Le siège social de l'entreprise se trouve à Springfield, au Massachusetts, et elle compte actuellement 10 680 employés à temps plein. Ses segments d'activité comprennent la distribution électrique, le transport électrique, la distribution de gaz naturel et la distribution d'eau. Le segment de la distribution électrique fournit de l'électricité aux clients résidentiels et gère les installations solaires de NSTAR Electric Company dans le Connecticut, le Massachusetts et le New Hampshire. Le segment du transport électrique possède et entretient des infrastructures de transport qui font partie d'un réseau interétatique de distribution d'électricité couvrant la Nouvelle-Angleterre. La distribution de gaz naturel dessert les clients situés dans le centre et l'est du Massachusetts. Le segment de la distribution d'eau fournit des services d'approvisionnement en eau à plus de 248 000 clients résidentiels, commerciaux, industriels, municipaux, ainsi qu'à des services de lutte contre les incendies et autres, répartis dans 73 villes et bourgs du Connecticut, du Massachusetts et du New Hampshire.