8x8, Inc. se consacre à la fourniture de solutions de communication d'entreprise. L'entreprise a son siège à Campbell, en Californie, et emploie actuellement 1 948 personnes à temps plein. Les solutions de plateforme de communication de l'entreprise comprennent la plateforme 8x8 XCaaS, qui est une solution intégrée de centre de contact, de communications vocales, vidéo, de chat et de SMS, construite sur une seule plateforme mondiale de communications cloud. Sa plateforme technologique intégrée inclut 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Engage et la série 8x8 X. 8x8 Work est une solution de communications unifiées de bout en bout qui fournit des services vocaux professionnels, des réunions vidéo sécurisées ainsi qu'une messagerie unifiée incluant des messages directs, des salles de messagerie d'équipe publiques et privées, et des échanges de messages multimédias ou SMS/MMS entre pairs. 8x8 Contact Center est une solution cloud de centre d'appels en tant que service qui inclut l'engagement client multicanal, l'analyse avancée et d'autres fonctionnalités.