Eastern Bankshares, Inc. opère en tant que société holding, active dans la fourniture de services bancaires et financiers. L'entreprise est basée à Boston, Massachusetts, et emploie actuellement 1 813 salariés à plein temps. La société a effectué son introduction en bourse le 15 octobre 2020. La banque est une banque constituée sous les lois de l'État du Massachusetts à travers laquelle elle fournit divers services bancaires, de fiducie et d'investissement. Ses produits et services diversifiés comprennent notamment des prêts, des dépôts et de la gestion de patrimoine. L'entreprise propose une gamme de comptes à vue, de comptes chèques rémunérés, de comptes épargne de marché monétaire, de comptes d'épargne et de comptes de certificats de dépôt à terme. Ses activités de prêt portent sur plusieurs catégories de prêts : commerciaux et industriels, notamment son portefeuille de prêts garantis sur actifs, aux entreprises pour l'immobilier commercial, la construction commerciale, la clientèle des petites entreprises, l'immobilier résidentiel, ainsi que les prêts sur valeur domiciliaire. Par l'intermédiaire de Cambridge Trust Wealth Management, division d'Eastern Bank, elle propose une gamme complète de services de gestion de patrimoine et de fiducie. En outre, elle offre à sa clientèle d'entreprises et d'institutions des services automatisés de collecte de règlements, des services de trésorerie et des services de rapprochement bancaire.