Customers Bancorp, Inc. exerce son activité dans la fourniture de services bancaires à travers sa filiale, Customers Bank. La société a son siège à West Reading, en Pennsylvanie, et emploie actuellement 787 salariés à plein temps. Elle a effectué son introduction en bourse le 16 mai 2013. La banque propose des produits bancaires, principalement des prêts et des dépôts, destinés aux entreprises et aux consommateurs, via ses succursales, ses bureaux de production limitée et ses bureaux administratifs situés dans les comtés de Berks et du sud-est de la Pennsylvanie, ainsi que dans les États de New York, du New Jersey (Hamilton), du Massachusetts et d'autres emplacements. La société administre également des prêts et d'autres produits financiers, notamment des baux de location d'équipements, destinés à sa clientèle. Elle dessert également des entreprises spécialisées à travers tout le pays, notamment dans le domaine des prêts hypothécaires, du financement commercial d'équipements, des prêts garantis par la SBA (Small Business Administration), du financement spécialisé et des prêts aux consommateurs, grâce à des partenariats avec des entreprises de technologie financière (fintech). La société propose également des services bancaires numériques à destination des entreprises commerciales et des particuliers à l'échelle nationale. Son activité de financement spécialisé inclut le financement de fonds d'investissement, le financement spécialisé dans l'immobilier, les technologies et le capital-risque, ainsi que les secteurs de la santé et des institutions financières.