Contact Energy Ltd. exerce une activité de production d'électricité. Les segments de l'entreprise comprennent le gros et le détail. Le segment gros comprend la vente d'électricité sur le marché électrique de gros, aux clients commerciaux et industriels (C&I) ainsi qu'au segment détail, déduction faite du coût de génération et/ou d'achat de l'électricité et des coûts liés à la fourniture et à la distribution de l'électricité aux clients C&I. Le segment détail est consacré à la livraison d'électricité, de gaz naturel, d'accès Internet haut débit, de services mobiles et d'autres produits et services destinés aux clients grand public, déduction faite du coût d'acquisition de ces produits et services ainsi que du coût de leur fourniture et distribution électrique aux clients. L'entreprise possède et exploite plus de 11 centrales électriques et produit son électricité à partir de ses centrales hydroélectriques et géothermiques renouvelables. Ses produits comprennent l'électricité, le gaz, le haut débit, le mobile et l'énergie solaire. L'entreprise vend des produits et services aux particuliers et aux entreprises pour satisfaire leurs besoins en énergie et en haut débit. L'entreprise compte environ 625 000 connexions.