BigCommerce Holdings, Inc. conçoit des solutions technologiques basées sur le modèle de logiciel en tant que service (SaaS). L'entreprise est basée à Austin, au Texas, et emploie actuellement 1 161 salariés à temps plein. Elle a effectué son introduction en bourse le 5 août 2020. Ses marques comprennent BigCommerce, une plateforme commerciale et services associés ; Feedonomics, une plateforme de gestion de flux produits basée sur l'intelligence artificielle (IA) ; et Makeswift, un constructeur de sites commerciaux et un éditeur visuel. L'entreprise propose une plateforme complète pour créer et développer une activité de commerce électronique, incluant la conception de boutiques, la gestion de catalogues, l'hébergement, le passage en caisse, la gestion des commandes, les rapports d'analyse, ainsi que des intégrations préétablies à des services tiers tels que les paiements, la livraison et la comptabilité. L'accès à sa plateforme est offert sur la base d'un abonnement. Cette plateforme s'adresse à des clients de différentes tailles, catégories de produits et types d'achats, notamment les transactions entreprise-consommateur (B2C) et entreprise-entreprise (B2B). L'entreprise a regroupé ses solutions produit et services en trois offres principales : B2B, B2C et petites entreprises.