Community Financial System, Inc. est une société de gestion qui exerce ses activités dans les services bancaires de détail, professionnels et des collectivités locales. Le siège social de l'entreprise est situé à Dewitt, dans l'État de New York, et elle emploie actuellement 2 730 personnes à temps plein. La filiale bancaire de la société, Community Bank, N.A. (CBNA), exploite environ 200 agences clientes dans le nord de l'État de New York, le nord-est de la Pennsylvanie, le Vermont et l'ouest du Massachusetts. CBNA propose une large gamme de produits et services liés aux prêts et aux dépôts. Sa filiale Benefit Plans Administrative Services, Inc. fournit à l'échelle nationale des services d'administration des avantages sociaux, de gestion fiduciaire, d'administration de fonds d'investissement collectifs et de conseil actuariel. Une autre filiale, OneGroup NY, Inc., est un courtier en assurance aux États-Unis. L'entreprise offre également des services complets de planification financière, d'administration fiduciaire et de gestion de patrimoine via sa division Wealth Management.