Sierra Bancorp est une société de holding qui exerce l'activité consistant à détenir les actions de la Bank of the Sierra et de ses filiales. L'entreprise est basée à Porterville, en Californie, et emploie actuellement 446 salariés à temps plein. La banque propose une gamme de services bancaires de détail et commerciaux dans des succursales situées dans toute la vallée du sud de la San Joaquin, la côte centrale, le comté de Ventura et les communautés avoisinantes en Californie. Elle offre divers produits et services bancaires destinés aux particuliers et aux entreprises, notamment des comptes courants, des comptes d'épargne, des comptes à vue à court terme, des dépôts à terme, des comptes destinés à la retraite, et des comptes de compensation. L'entreprise met à disposition plusieurs options d'accès aux comptes pour répondre aux besoins des nouveaux et des anciens clients, telles qu'une plateforme en ligne pour l'ouverture de comptes, un service bancaire en ligne comprenant un système de paiement de factures et une application bancaire mobile avec la possibilité de déposer des chèques par mobile, des solutions bancaires en ligne destinées aux consommateurs et aux petites entreprises, un centre d'assistance client joignable gratuitement par téléphone pendant les heures ouvrables, ainsi qu'un système téléphonique bancaire automatisé généralement accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.