La Banque de Nouvelle-Écosse exerce ses activités dans la fourniture de produits et services financiers, notamment des services bancaires personnels, commerciaux, corporatifs et d'investissement. Le siège social de l'entreprise est situé à Toronto, en Ontario, et elle compte actuellement 87 317 employés à temps plein. Les segments de la Banque comprennent la Banque canadienne, la Banque internationale, la Gestion globale de patrimoine, la Banque et les Marchés globaux, ainsi que les activités diverses. Le segment Banque canadienne propose une gamme complète de conseils financiers et de solutions bancaires. Le segment Banque internationale constitue un réseau diversifié offrant des conseils et solutions financiers aux clients de détail, ainsi qu'aux entreprises et clients commerciaux. Le segment Gestion globale de patrimoine concentre ses efforts sur l'offre de conseils et de solutions complètes en matière de gestion de patrimoine aux clients dans l'ensemble du réseau bancaire. Ce segment dessert des clients propriétaires de fonds d'investissement ou en recherche de conseils dans 13 pays. Le segment Banque et Marchés globaux offre aux clients corporatifs des services de prêt et de trésorerie, des conseils en banque d'investissement ainsi que l'accès aux marchés financiers. Enfin, le segment « Autres » comprend le Trésor du Groupe, des segments opérationnels plus restreints et des éléments d'ordre général qui ne sont pas attribués à une ligne d'activité spécifique.