Bank of Queensland Ltd. exerce ses activités dans la fourniture de services financiers à la communauté. La société a son siège à Brisbane, dans le Queensland, et emploie actuellement 3 105 salariés à temps plein. Ses segments d'activité comprennent la banque de détail et BOQ Business. Le segment Banque de détail fournit des solutions bancaires aux clients par l'intermédiaire de son réseau de succursales détenues en propre, d'intermédiaires tiers et de chaînes de distribution Virgin Money. Ses activités de succursales propriétaires comprennent le prêt aux particuliers et aux petites et moyennes entreprises (PME), les dépôts, les cartes de crédit et l'assurance. Son activité VMA inclut les prêts immobiliers numériques, les dépôts, les cartes de crédit, l'assurance et les retraites. Le segment BOQ Business comprend les activités de prêt commercial sous la marque BOQ, les activités BOQ Finance et BOQ Specialist. La société propose également des solutions bancaires adaptées aux entreprises, notamment des prêts commerciaux, des financements et locations de matériel, des financements de trésorerie, des changes, des couvertures contre les variations des taux d'intérêt, des services bancaires transactionnels et des solutions de dépôt destinées à une clientèle commerciale. La société exploite plus de 160 agences à travers l'Australie.