Bakkt Holdings, Inc. opère à l'intersection des crypto-actifs, des programmes de fidélité et de récompenses, ainsi que des moyens de paiement. Le siège social de l'entreprise est situé à Alpharetta, en Géorgie, et elle emploie actuellement 559 salariés à temps plein. L'entreprise a fait son introduction en bourse le 23 septembre 2020. Elle propose des solutions sous forme de logiciel en tant que service (SaaS) et d'interfaces de programmation (API) permettant à ses clients et utilisateurs de négocier des crypto-actifs et d'accéder à des solutions de fidélisation. L'entreprise opère principalement via Bakkt Crypto Solutions, LLC (Bakkt Crypto), BakktX ECN, LLC (BakktX), ainsi que les solutions de fidélité de Bakkt. Grâce à la plateforme de Bakkt Crypto, les clients peuvent acheter des crypto-actifs approuvés, stocker ces actifs dans des portefeuilles de garde, les vendre, et transférer certains crypto-actifs entre un portefeuille de garde géré par Bakkt Crypto et des portefeuilles externes, dans certaines juridictions, si cette fonction est activée par le client. La technologie de correspondance des ordres de BakktX est utilisée par le courtage principal interne de Bakkt, destiné aux particuliers, Bakkt Crypto, pour offrir ses services aux clients américains et à leurs propres clients.