The Bank of East Asia Ltd. exerce ses activités dans la fourniture de services bancaires et financiers connexes. L'entreprise emploie 7 880 salariés à plein temps. La société gère ses activités à travers neuf segments. Le segment Mainland China Operations comprend principalement l'unité de back-office pour les opérations en Chine continentale à Hong Kong, toutes les filiales et sociétés associées qui opèrent en Chine continentale, à l'exception de celles qui effectuent le traitement des données et d'autres opérations de back-office pour les activités de Hong Kong en Chine continentale. Le segment Corporate Banking fournit des activités de crédit aux entreprises et de syndication de prêts, de financement sur actifs, de prêt commercial, de prêt de titres et de financement commercial avec des banques correspondantes et des entreprises. Le segment Personal Banking est spécialisé dans les opérations de guichet, la banque par internet individuelle, le crédit à la consommation, les prêts immobiliers et les activités liées aux cartes de crédit pour les clients particuliers. Le segment Overseas Operations inclut l'unité de back-office pour les opérations bancaires à l'étranger à Hong Kong, la succursale de Macao, la succursale de Taïwan ainsi que toutes les succursales, filiales et sociétés associées.