Alignment Healthcare, Inc. est une société holding qui propose une plateforme centrée sur le consommateur et offrant des solutions de soins de santé personnalisées aux personnes âgées et à celles ayant le plus besoin de soins, à savoir les malades chroniques et les personnes fragilisées, grâce à ses plans Medicare Advantage. L'entreprise est basée à Orange, en Californie, et emploie actuellement 1 679 salariés à temps plein. Elle a effectué son introduction en bourse le 26 mars 2021. Les activités de la société consistent principalement en des plans Medicare Advantage dans les États de Californie, de Caroline du Nord, du Nevada, d'Arizona, de Floride et du Texas. L'entreprise collabore avec des prestataires locaux pour offrir des soins coordonnés, soutenus par son modèle de soins personnalisé, une équipe de conciergerie médicale disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que par une technologie conçue spécifiquement (AVA). Les fonctionnalités d'AVA incluent l'expérience client, la prestation interne de soins, les prestataires externes, les opérations de l'assurance maladie et les opérations de croissance. AVA propose un écosystème numérique permettant à ses membres et à leur entourage d'obtenir les informations et les soins dont ils ont besoin, quand et comme ils en ont besoin. Grâce à son portail membre et à son application mobile alimentés par AVA, les personnes âgées disposent de nombreuses fonctionnalités en libre-service et peuvent bénéficier d'un accompagnement médical 24h/24, envoyer des messages sécurisés à leurs équipes de conciergerie et de soins, consulter leurs récompenses et le solde de leur carte de conciergerie ACCESS On-Demand, ainsi que visualiser leur historique de santé.