Arthur J. Gallagher & Co. exerce principalement dans la fourniture de services de courtage en assurance, de courtage en réassurance, de conseil, ainsi que de règlement et d'administration des sinistres en tant que tiers. Le siège social de l'entreprise est situé à Rolling Meadows, Illinois, et elle emploie actuellement 56 000 salariés à temps plein. Les segments d'activité de la société comprennent le courtage, la gestion des risques et les activités corporates. Le segment courtage propose des services de courtage et de conseil à tous types d'entités, notamment commerciales, à but non lucratif, du secteur public, compagnies d'assurance et fournisseurs institutionnels de capitaux assurantiels, et dans une moindre mesure à des particuliers, dans les domaines du placement en assurance et réassurance, de la gestion des risques de perte, ainsi que de la gestion des programmes de prestations employeur. Le segment gestion des risques propose des services de règlement des sinistres contractuels, d'administration des réclamations, de prévention des sinistres et de conseil en gestion des risques destinés aux entreprises commerciales, sans but lucratif, structures de captives et entités publiques, ainsi que diverses autres organisations qui choisissent d'auto-assurer leurs couvertures dommages ou préfèrent recourir à une organisation externe de gestion des sinistres plutôt qu'aux services de gestion des sinistres fournis par l'entreprise d'assurance.