Air France-KLM SA exerce ses activités dans le transport aérien de passagers et de marchandises. L'entreprise est basée à Paris, en Île-de-France, et compte actuellement 81 387 employés à temps plein. L'entreprise est spécialisée dans le transport de passagers. Ses activités comprennent également le transport de fret, la maintenance aéronautique et d'autres activités liées au transport aérien, notamment la restauration. Ses deux sous-groupes, Air France et KLM, disposent d'un programme de fidélisation de voyageurs, Flying Blue, qui permet aux membres d'accumuler des miles lors de leurs voyages avec les compagnies aériennes partenaires ou grâce à des transactions effectuées avec des partenaires non aériens. Ses activités incluent notamment le transport de passagers, le transport de marchandises, la maintenance et d'autres activités annexes. Le réseau de la compagnie est organisé autour des nœuds situés à Paris-Charles-de-Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Grâce à ces deux plateformes, l'entreprise relie l'Europe au reste du monde, avec environ 320 destinations dans plus de 115 pays. Transavia, filiale du groupe, opère aux Pays-Bas et en France, ciblant principalement les clients du tourisme de moyen-courrier ainsi que via ses vols charters et ses tours opérateurs.