Coûts Élevés et Taux de Conversion Inférieurs à 0,5 % Minent le ROI
La nouvelle plateforme publicitaire d'OpenAI peine à prouver sa valeur, les données de performance initiales révélant un chemin difficile vers la viabilité commerciale. Les annonceurs sont confrontés à un coût élevé de 60 $ par mille impressions (CPM), un prix qui exige de solides métriques de conversion. Cependant, les publicités de recommandation sponsorisées affichent un taux de conversion moyen inférieur à 0,5 %, selon un expert en publicité numérique cité dans un rapport d'UBS du 23 février. Cette inefficacité se traduit par un coût effectif par clic d'environ 12 $, un chiffre qui nécessite une amélioration significative pour justifier un investissement soutenu.
Bien que les taux de clics soient apparemment « bons », le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) a été décrit comme « inégal ». La taille d'échantillon limitée et le manque de données de performance complètes rendent difficile pour les annonceurs d'optimiser leurs campagnes, laissant l'attrait financier à long terme de la plateforme en question. Les budgets de test initiaux déployés par les marques sont purement expérimentaux, représentant moins de 10 % de leurs dépenses publicitaires totales et, pour l'instant, n'ayant aucun impact sur les budgets alloués à Google Search.
Plateforme « Chaotique » Manquant d'Outils Ad-Tech Fondamentaux
L'expérience publicitaire de ChatGPT est actuellement entravée par des déficiences opérationnelles, ce qui suscite de vives critiques de la part des vétérans de l'industrie. Un expert gérant un budget publicitaire numérique de 800 millions de dollars a décrit le lancement de la plateforme comme « précipité » et « chaotique », affirmant que l'expérience est « pire que les débuts de Google, Meta, ou même Snapchat ». Le point le plus douloureux est l'opération entièrement manuelle requise, un contraste frappant avec les outils de création et de diffusion automatisés offerts par les concurrents. L'incapacité d'OpenAI à tirer parti de sa propre IA générative pour rationaliser ce processus est une lacune notable.
Aggravant le problème, il y a un manque d'infrastructure ad-tech de base. La plateforme n'offre aucune donnée de performance pour l'optimisation, aucune intégration CRM pour empêcher les publicités de produits en rupture de stock, et un mécanisme d'enchères limité qui ne prend en compte que la pertinence, contrairement au système à double facteur de Google de prix et de pertinence. Ces lacunes fonctionnelles créent un environnement difficile pour les annonceurs et signalent que la plateforme a été mise sur le marché prématurément.
Un Engagement de 200 000 $ Ne Parvient Pas à Ébranler la Dominance Publicitaire de Google
OpenAI a fixé une barrière d'entrée élevée avec un engagement de dépenses minimal de 200 000 $, limitant efficacement la participation au lancement test de février aux grands annonceurs ayant des budgets mensuels dépassant 10 millions de dollars. Malgré l'intérêt d'un large éventail d'industries – y compris le commerce de détail, l'automobile et les biens de consommation courante (CPG) – l'état actuel de la plateforme l'a empêchée de capter une part de marché significative auprès des acteurs établis.
Bien que les experts prévoient que ChatGPT pourrait devenir une plateforme publicitaire plus évolutive et fonctionnelle au cours des 6 à 12 prochains mois, sa menace immédiate pour Google est négligeable. Le lancement chaotique et les faibles retours initiaux suggèrent que le jour où ChatGPT concurrencera de manière significative les revenus publicitaires de recherche de Google est bien plus éloigné que ce que de nombreux investisseurs avaient anticipé.