Débutez les négociations avec un objectif de 10% de réduction
Le négociateur en achat automobile Tomi Mikula conseille qu'obtenir une offre avantageuse commence par une proposition initiale réaliste et ferme. Selon Mikula, une réduction raisonnable pour un nouveau véhicule est de 7% à 10% du prix de détail suggéré par le fabricant (MSRP), hors incitations du constructeur. Cette fourchette représente le seuil typique de la tarification d'un concessionnaire. Commencer par une offre dans cette fenêtre indique que vous êtes un acheteur sérieux et informé, tandis qu'une demande de réduction excessivement élevée peut inciter le concessionnaire à rejeter la négociation.
Pour atteindre cette réduction, créer de la concurrence est essentiel. La stratégie de Mikula implique de contacter un minimum de six concessionnaires pour chaque achat de véhicule, y compris des options locales et hors de l'état pour élargir l'éventail des offres. Bien qu'il ait contacté jusqu'à 200 concessionnaires pour un seul achat, la clé est de mettre les offres en concurrence. Les consommateurs devraient être prêts à fournir un devis écrit, ou "feuille d'accord", d'un concessionnaire concurrent pour valider leurs affirmations, car de nombreuses équipes de vente partent du principe que "les acheteurs sont des menteurs".
Défendez votre prix au bureau de financement
Après s'être mis d'accord sur le prix d'un véhicule, les acheteurs doivent naviguer dans le bureau de financement, où réside le vendeur le plus habile du concessionnaire. L'objectif principal du directeur financier est de vendre des extras à forte marge comme les garanties prolongées et de faire passer la conversation du prix au comptant du véhicule à son paiement mensuel. La tactique la plus efficace pour un acheteur est de refuser à plusieurs reprises ces offres jusqu'à ce que le vendeur montre des signes de défaite, indiquant que vous avez probablement atteint le prix le plus bas possible.
Un mouvement de négociation puissant au bureau de financement consiste à utiliser votre téléphone pour appeler un autre concessionnaire et demander un prix pour la même garantie prolongée que celle qui vous est proposée. Cette vérification de prix en temps réel oblige souvent le directeur financier à baisser immédiatement son prix au chiffre le plus bas possible. De plus, les acheteurs devraient toujours arriver au concessionnaire avec une offre de financement pré-approuvée de leur propre banque. Ne permettez pas à un concessionnaire d'effectuer une vérification de crédit avant d'avoir un accord signé sur le prix du véhicule.
Vérifiez chaque ligne avant de signer
La dernière étape du processus d'achat automobile est la plus critique pour éviter les coûts cachés. Après une longue négociation, la fatigue de l'acheteur peut entraîner des signatures hâtives, que les concessionnaires peuvent exploiter. Le directeur financier peut accélérer le processus, se contentant de pointer où signer sans expliquer les documents.
Pour contrer cela, les acheteurs doivent examiner méticuleusement les deux formulaires les plus importants : l'accord d'achat et le contrat bancaire. Comparez chaque ligne de ces documents avec la feuille d'accord initiale que vous avez acceptée. Questionnez tout nouveau frais ou charge qui n'avait pas été divulgué auparavant. Bien que de petites divergences fiscales d'un ou deux dollars puissent être normales, l'apparition de frais entièrement nouveaux est un signal d'alarme qui doit être abordé et supprimé avant de signer.